售前崗位職責(zé)：

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通；

4、頭腦清晰，思維敏捷，有的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；

5、熱愛電子商務(wù)。

任職資格：

1、中專以上學(xué)歷；

2、打字速度60字/分以上，有天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、了解淘寶和天貓規(guī)則，熟悉客戶服務(wù)流程；

4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力，有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力

5、具備較好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感和執(zhí)行力

6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

加入小成，享受薪酬福利有：

1、包吃包?。何?、晚兩餐，宿舍四人間空調(diào)、熱水器齊全；

2、發(fā)展：提供多種培訓(xùn)，定期內(nèi)部晉升/調(diào)薪;

3、獎(jiǎng)勵(lì)：年終獎(jiǎng)/年度績(jī)效獎(jiǎng)等；

4、拓展：年度旅游、團(tuán)隊(duì)拓展、各類集體活動(dòng)、文體活動(dòng)等；

5、福利：?jiǎn)T工生日、婚育禮金，節(jié)假日禮金等；

6、補(bǔ)貼：全勤獎(jiǎng)、房補(bǔ)…

7、保障：購(gòu)買社保；

8、健康：注重員工身體素質(zhì)，安排定期體檢；

天貓店鋪： 南極人歐馳專賣店：https://nanjirenoc./?spm=a220o.1000855..d4918089.rVH55m

晉升方向?yàn)椋?.客服組長(zhǎng) 2.客服主管 3.店長(zhǎng)助理 4.運(yùn)營(yíng)專員 5.店長(zhǎng)(可根據(jù)自己的興趣意愿，選擇自己的職業(yè)方向！只要腳踏實(shí)地，做事積極，小成陪你一起成長(zhǎng)！)

做的好的，將有機(jī)會(huì)進(jìn)入管理層；往后隨著公司的壯大，將慢慢的成為公司核心團(tuán)隊(duì)，享受更多的分紅和更好的待遇！

有意者并且符合我們要求的，可以先投簡(jiǎn)歷或者直接來(lái)電咨詢 我們會(huì)盡快回復(fù).