售前崗位職責：

1、了解客戶服務需求信息，進行有效，做好售前、售后指導和服務工作；

2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；

3、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通；

4、頭腦清晰，思維敏捷，有的服務意識，工作耐心細致；

5、熱愛電子商務。

任職資格：

1、中專以上學歷；

2、打字速度60字/分以上，有天貓客服經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、了解淘寶和天貓規(guī)則，熟悉客戶服務流程；

4、較強的應變能力、口頭表達與溝通能力，有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力

5、具備較好的學習能力、責任感和執(zhí)行力

6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。

加入小成，享受薪酬福利有：

1、包吃包?。何纭⑼韮刹?，宿舍四人間空調(diào)、熱水器齊全；

2、發(fā)展：提供多種培訓，定期內(nèi)部晉升/調(diào)薪;

3、獎勵：年終獎/年度績效獎等；

4、拓展：年度旅游、團隊拓展、各類集體活動、文體活動等；

5、福利：員工生日、婚育禮金，節(jié)假日禮金等；

6、補貼：全勤獎、房補…

7、保障：購買社保；

8、健康：注重員工身體素質(zhì)，安排定期體檢；

天貓店鋪： 南極人歐馳專賣店：https://nanjirenoc./?spm=a220o.1000855..d4918089.rVH55m

晉升方向為：1.客服組長 2.客服主管 3.店長助理 4.運營專員 5.店長(可根據(jù)自己的興趣意愿，選擇自己的職業(yè)方向！只要腳踏實地，做事積極，小成陪你一起成長！)

做的好的，將有機會進入管理層；往后隨著公司的壯大，將慢慢的成為公司核心團隊，享受更多的分紅和更好的待遇！

有意者并且符合我們要求的，可以先投簡歷或者直接來電咨詢 我們會盡快回復.