工作職責：

1. 熟悉平臺的各種操作規(guī)則，引導顧客進行購買，促成交易或者處理訂單信息；

2.ERP(聚水潭）的查詢，查看庫存以及快遞等問題，查詢換貨單號，協(xié)助解決售中問題；

3.為線上客戶提供售前、售中、售后服務；

4.關注評價情況，做好日常評價的維護和解釋工作

任職要求：

1.半年以上相關客服經驗；

2.熟悉電腦操作，熟練使用辦公軟件，打字速度快（每分鐘50字以上）；

3有較強的客戶服務意識、應變能力和溝通能力；

4.獨立工作能力，有責任心和團隊合作精神。

天貓店鋪： 南極人歐池專賣店：https://nanjirenoc./?spm=a220o.1000855..d4918089.rVH55m

加入小成，享受薪酬福利有：

1、包吃包?。何?、晚兩餐，宿舍四人間空調、熱水器齊全；

2、發(fā)展：提供多種培訓，定期內部晉升/調薪;

3、獎勵：年終獎/年度績效獎等；

4、拓展：年度旅游、團隊拓展、各類集體活動、文體活動等；

5、福利：員工生日、婚育禮金，節(jié)假日禮金等；

6、補貼：全勤獎、房補…

7、保障：購買社保；

8、健康：注重員工身體素質，安排定期體檢。

上班時間：早晚班輪班，早班：9:00-18:00 晚班15:00-24:00 一個月輪一次班