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9月21日，在安徽合肥，安徽三聯(lián)學(xué)院一自習(xí)室內(nèi)一女生用書占座位，與一男生發(fā)生爭執(zhí)，女生拿書摔打桌子，被男生用書砸臉，二人沖突升級(jí)，互相推搡。校方對(duì)此事回應(yīng)稱，目前暫未收到反饋，但要求使用完座位需要把書帶走，不允許占座。 因?yàn)樽粤?xí)室座位糾紛，兩名學(xué)生發(fā)生肢體沖突，實(shí)在有失大學(xué)生的文明體面。在這起個(gè)案中，誰先動(dòng)的手、誰使矛盾升級(jí)，似乎不難判斷。但是，追問沖突的根本原因，恐怕不能簡單歸于個(gè)別學(xué)生“素質(zhì)差”。大學(xué)自習(xí)室、圖書館占座問題由來已久，尤其是在座位資源無法滿足學(xué)生整體需求的情況下，因占座引發(fā)的矛盾屢見不鮮。說到底，如果座位“僧多粥少”的局面無法改變，占座很可能是大學(xué)生“鎖定”自身權(quán)益的唯一辦法，引發(fā)矛盾和摩擦也就不會(huì)是小概率事件。 占座問題屬于典型的“劇場效應(yīng)”——在一個(gè)劇場里，一旦前排的觀眾站起來了，后面的觀眾就不得不也站起來觀看，結(jié)果就是除了第一排觀眾，后面的觀眾根本沒有因?yàn)檎酒饋矶@得更好的視野，整個(gè)劇場反而更加無序，讓所有人受害。大學(xué)生通過占座獲得座位的優(yōu)先使用權(quán)，看似能獲得一時(shí)方便，但隨著惡性競爭加劇，占座難度也會(huì)不斷攀升，越來越多的座位被占，而無法盤活利用，導(dǎo)致大多數(shù)人獲得座位的機(jī)會(huì)都變少了。 學(xué)校并非意識(shí)不到占座引發(fā)的種種問題，查詢安徽三聯(lián)學(xué)院官網(wǎng)可以發(fā)現(xiàn)，早在2015年，該校圖書館就發(fā)布了《關(guān)于清理圖書館自習(xí)室占座物品的通告》，提出對(duì)圖書館的自習(xí)室進(jìn)行徹底的清理和整頓，過期未取走的物品一律由圖書館予以統(tǒng)一放置。但是，諸如定期處理占座物品等管理手段，對(duì)解決占座問題往往收效甚微。隨著短期清理行動(dòng)的結(jié)束，占座行為又會(huì)“死灰復(fù)燃”。即便學(xué)校加大清理頻次，也只能縮短占座周期，清理那些一占就是好幾天甚至數(shù)星期的“釘子戶”。 因此，解決占座問題，思路不能停留在“打地鼠”的層面。占座發(fā)生的根本原因，就在于自習(xí)室、圖書館的座位不能“隨到隨有”。學(xué)生為了確保自身利益，才會(huì)出此下策。除了加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生教育，督促學(xué)生在不使用座位時(shí)自覺帶走個(gè)人用品之外，高校還要在管理方式上下功夫。很多學(xué)生之所以要占座，是因?yàn)檎甲鶐淼姆€(wěn)定預(yù)期，學(xué)校管理者要做的，是平衡學(xué)生的預(yù)期需求與資源分配之間的矛盾。 為此，不少學(xué)校開發(fā)了座位管理系統(tǒng)，學(xué)生要使用自習(xí)座位，必須先在電子系統(tǒng)里預(yù)約使用，隨后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)座位“簽到”，而在使用完畢以后還得選擇“離開”。也許有人要問，如果學(xué)生用完座位就是不“離開”，還是用物品占座怎么辦？難道要在每個(gè)座位前面裝個(gè)攝像頭嗎？對(duì)此，相關(guān)的管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)了懲罰機(jī)制，將不按時(shí)釋放空座的學(xué)生打入“黑名單”，在一定時(shí)間內(nèi)不允許其使用座位預(yù)約功能。從使用者評(píng)價(jià)看，使用類似座位管理系統(tǒng)的學(xué)校，因占座引發(fā)的矛盾沖突明顯減少，座位資源的流動(dòng)性也得到了保證。 長遠(yuǎn)來看，努力讓每個(gè)學(xué)生獲得盡可能多的教育資源，提高學(xué)校自習(xí)空間的整體容量，應(yīng)當(dāng)成為學(xué)校管理者持之以恒的追求。在一個(gè)管理制度與分配體系更加公平、科學(xué)的環(huán)境中，文明素養(yǎng)才能得到更充分的培育，人與人之間互相寬容、理解、充滿善意的氛圍才能更好地激發(fā)。屆時(shí)，自然不會(huì)再有那些無謂的爭執(zhí)與沖突。