企業(yè)
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從產(chǎn)品角度優(yōu)化建議 由于如果品牌年齡段單一或者太窄，消費群體覆蓋群體就會比較小，所以服裝企業(yè)需要多品牌差異化產(chǎn)品來適應大部分消費群體市場，挖掘消費潛力。多品牌既是出于內(nèi)部競爭的需要，以促使各個品牌保持積極向上的活力，更是戰(zhàn)略進攻和戰(zhàn)略防御的商戰(zhàn)需要，不同品牌擔負不同的使命。 建議服裝企業(yè)通過主副品牌結(jié)合的方式進行消費群體產(chǎn)品細分。主品牌的消費年齡段覆蓋范圍增大，副品牌，消費年齡段覆蓋范圍中等。同時細分差異化風格，主品牌差異化設計全面覆蓋所有風格，副品牌風格細分一，二即可，建議優(yōu)雅，知性風格為主。市場只會不斷細分下去，長遠之計，各品牌產(chǎn)品盡量細分市場，在細分的市場內(nèi)占有一席之地。 例如，街頭嘻哈風的BOY LONDON，朋克風的克羅心，以棒球帽占據(jù)市場的MLB等品牌都是在非常細分的市場群體下開發(fā)系列爆款產(chǎn)品,從而占據(jù)其消費群體的黏性和該類市場的整體占有率。女性服裝品牌也可以將旗下各個副牌細化到小市場群體，深入開發(fā)系列產(chǎn)品，抓住各個小市場占有率。比如，給格子控專門開發(fā)一個格子系列產(chǎn)品線的副牌，將各類格子元素設計融入到女性服飾整體搭配中去，適合喜愛中性帥氣簡潔搭配的女性品牌，諸如此類的細分品牌概念。也可以蹭千禧一代的消費熱點去細化開發(fā)年輕人的副牌，比如滿足廣大學生的愛美需求開發(fā)定制校服時尚輕奢款品牌?；蛘咄瞥鰧W生生活場景細化產(chǎn)品，比如生日公主系列，姐妹淘系列等產(chǎn)品系列從而剌激千禧一代的潛在消費群。 從銷售渠道角度優(yōu)化建議 關于線下店鋪，現(xiàn)階段由于供應鏈，整體物流，運營水平國內(nèi)服裝企業(yè)還沒有能達到國際化線下銷售渠道的階段情況下，建議品牌線下選址開店選擇綜合性的大型購物商圈，關閉一些盈利較低或者不利于品牌宣傳的店鋪，比如大型超市，專柜，街道時尚商圈等位置店鋪。同時，選鋪位的時候選擇外立面更寬的為宜，盡可能增加櫥窗的寬度，由于店鋪是吸引消費者產(chǎn)生消費行為的重要因素，在物業(yè)允許的情況下店鋪的櫥窗可以設計成差異化風格，比如說圓形櫥窗，鳥籠形櫥窗等，也可以根據(jù)季節(jié)變換，時常更換櫥窗內(nèi)裝飾盡可能吸引眼球，并且要做到不同于隔壁店鋪櫥窗風格從而脫穎而出。除此之外，外立面的燈箱和海報需要區(qū)別于附近其他品牌店鋪，從而增加消費者對該品牌的可視度和印象。除此以外，由于一、二線城市國際品牌主導較多，不利于國內(nèi)本土品牌發(fā)展。同時，本土品牌對本土市場有更深入的了解，地方政府更多大力支持l叫，比跨國公司有優(yōu)勢，選址等更有優(yōu)勢，本土品牌可做好市場渠道下沉，重點管理三四線城市線下店鋪渠道，由下而上進行線下銷售市場布局，提升品牌知名度。 關于線上店鋪，首先，企業(yè)應該規(guī)范各企業(yè)的公眾號和官網(wǎng)進行統(tǒng)一線上店鋪運營，如太平鳥集團公眾號就有若干個，給人感覺比較混亂不規(guī)范。其次，本土品牌應該更熟悉國內(nèi)的線上市場平臺，除了天貓以外，其他如京東，小紅書等線上銷售平臺也可以設置店鋪，增加線上銷售渠道，搶占線上渠道優(yōu)勢。再者，由于線上渠道消費者消費次數(shù)較多，建議線上每月6-8次上新，提高消費者黏性。最后，在未來，線上店鋪需要加強客服和消費者的互動活動，增加音頻交流或視頻交流，網(wǎng)絡客服人員素養(yǎng)將成為品牌代表具備符合品牌定位的各項素養(yǎng)。線上客服跟消費者互動的切入，使得消費者有更好的線上消費體驗，對品牌線上銷售的業(yè)績將會有很大的突破。在未來，也可以在線上店鋪增加消費者線上試衣小程序，消費者只需將個人的照片上傳，即可在線試穿店鋪內(nèi)的各款服飾，從而降低線上產(chǎn)品銷售的退貨率，還有些消費者網(wǎng)購時往往對某些款式會糾結(jié)，想購買又覺得不太適合，這時候，線上試穿也可以提高產(chǎn)品購買率，增加消費者在該網(wǎng)店購物的黏性增加長期消費次數(shù)。