當(dāng)你進(jìn)入美容院那一刻起,你就是他們的目標(biāo)用戶,一句接一句的話術(shù),總能抓住你的痛點(diǎn),讓你心甘情愿地掏錢。 實(shí)際上,很多不規(guī)范的美容機(jī)構(gòu)都是在虛假宣傳,它們套路多多、“沒病找病”、價(jià)格看人隨口定,編織一系列的“美麗謊言”,坑騙了一批又一批懷著變美之夢的女性。 營銷坑:一步步套牢你 1 免費(fèi)體驗(yàn)“帶進(jìn)門” 抓住很多人貪小便宜的特性,很多美容院會以“為你提供免費(fèi)的服務(wù)和產(chǎn)品”引誘你進(jìn)店,并在提供服務(wù)過程中不停和你交流,充分了解你的需求,之后就開始帶你暢想未來,讓你乖乖掏錢買“高質(zhì)”項(xiàng)目。 2 制造焦慮“快下單” 但凡進(jìn)了美容院的姑娘,美容師或多或少都會給你“診斷”出一些病來。 “你面色發(fā)黃想必是內(nèi)分泌失調(diào),推薦你做個(gè)卵巢保養(yǎng)”,實(shí)際上你可能只是前天晚上熬夜了。 “看你的小腹應(yīng)該有幾斤宿便,我給你做個(gè)排毒”,實(shí)際上你只是中午和朋友一起吃了頓火鍋。 一輪強(qiáng)勢進(jìn)攻下,十有八九都中了招。 技術(shù)坑:花錢買罪受 1 功效“驚人”的美容項(xiàng)目 乳房按摩——不豐胸也不治病 豐胸挺拔、疏通乳腺、去除腫塊……仿佛只要按摩師神奇的雙手按一按,揉一揉,就能擁有健康、漂亮的乳房。然而實(shí)際上,按摩最大的效果,只是心理安慰罷了。 醫(yī)生介紹,乳房亂按是會出事的。有些病灶經(jīng)精油刺激,再借助外界按摩的推力,將會肆無忌憚的向周圍擴(kuò)散,從而延誤患者病情,甚至?xí)铀侔┘?xì)胞的轉(zhuǎn)移擴(kuò)散! 卵巢保養(yǎng)——沒病按出病 實(shí)際上,正常大小的卵巢幾乎是摸不到的,就算臨床上的常規(guī)婦科查體,也很難觸碰到,更不要說從肚皮外把藥物按摩到卵巢上去了。 有一些美容院為了「有效果」,甚至?xí)诖钆涫褂玫目诜a(chǎn)品中違法加入雌激素類藥物。而不規(guī)范地使用激素,反而會增加卵巢腫瘤、乳腺癌等疾病的風(fēng)險(xiǎn)! 2 “專業(yè)”人員為你服務(wù) 有統(tǒng)計(jì)顯示,美容行業(yè)從業(yè)人員在1720萬左右,其中近半人員無專門教育經(jīng)歷,其中有醫(yī)學(xué)背景者只占3.8%。 國家人力資源和社會保障部官網(wǎng)中,雖然有美容師一職,但其職業(yè)資格屬于水平評價(jià)類,并不是準(zhǔn)入類。 水平評價(jià)類職業(yè)資格證書只能作為某職業(yè)技能水平的證明,不像準(zhǔn)入類必須通過考試才能工作(比如醫(yī)生上崗必須通過醫(yī)師資格考試),也就是說這個(gè)職業(yè)本來就無需持證上崗,沒有任何門檻。 因?yàn)槊廊輲熈鲃?dòng)大,許多美容院這類培訓(xùn)都是“免費(fèi)培訓(xùn),隨到隨學(xué)”,多至一兩個(gè)月,少則一兩天即可上崗,或者直接是學(xué)徒式的老員工帶新員工進(jìn)行服務(wù)。 產(chǎn)品坑:詐錢新思路 曾有記者臥底到美容院當(dāng)學(xué)徒,卻發(fā)現(xiàn)給不同的客人做不同的面部護(hù)膚項(xiàng)目,所使用的“精華液”其實(shí)都是同一種。就是用凝膠跟洋甘菊水調(diào)的。 而調(diào)出這樣的精華,人均成本僅需1.4元,但客戶卻要承擔(dān)每次1200~1300元的費(fèi)用! 也就是說,我們以為的上千塊的貴價(jià)精華,不過是成本不足2元的廉價(jià)貨罷了。這樣“暴利多銷”,還不如在家敷個(gè)面膜呢! 商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,截至 2017 年底,美容企業(yè)數(shù)量為13.7萬家,營業(yè)收入達(dá)到1687.0億元,而且這個(gè)數(shù)字還在快速增長。 與此同時(shí),美容行業(yè)的投訴數(shù)也在飛速增加。 2018 全國消協(xié)組織受理投訴情況中,美容美發(fā)在具體服務(wù)投訴中位居前五,比 2017 年的投訴量增長了 31.3%。 消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,靠國家監(jiān)管,也靠我們每個(gè)人自己爭取。如果你準(zhǔn)備去做醫(yī)療美容,記得先查一下該機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。 愛美之心,人皆有之。追求美麗本身沒有錯(cuò),錯(cuò)的是那些利用每個(gè)人的愛美之心來行騙的人。 街上一家又一家的美容院,有的貨真價(jià)實(shí)、良心服務(wù);有的水深套路多、坑你沒商量。如果你選擇相信,就要承擔(dān)背后的風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果。