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Inglot Cosmetics以其廣泛的色號(hào)、產(chǎn)品包裝的創(chuàng)造應(yīng)用和眾多的國(guó)際商店聞名，是世界上最成功的化妝品公司之一。該品牌經(jīng)歷了從制藥廠到一瓶指甲油的“卑微”起步，它背后的故事與眾不同。 Inglot Cosmetics由波蘭企業(yè)家Wojciech Inglot于1983年創(chuàng)立。Wojciech是一名有遠(yuǎn)見(jiàn)的化學(xué)家、化妝品制造商人，他在靠近烏克蘭邊境的波蘭普熱梅希爾設(shè)立了自己的公司。毫無(wú)疑問(wèn)，他最大的成就之一就是創(chuàng)造了一種更為健康的指甲油配方。Wojciech雖然于2013年2月23日去世，但他為世界留下的Inglot這一遺產(chǎn)是世界上發(fā)展最快的化妝品品牌之一，如今仍在全球各地不斷擴(kuò)張。 站在時(shí)代的縫隙 Inglot品牌的創(chuàng)始人、已故的Wojciech Inglot是一位創(chuàng)業(yè)化學(xué)家，最初并沒(méi)有打算從事化妝品行業(yè)。 1955年，Wojciech出生于波蘭東南部一個(gè)邊陲城市普熱梅希爾，在波蘭南部舊都克拉科夫市著名的雅蓋隆大學(xué)就讀化學(xué)專(zhuān)業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后，他開(kāi)始在波蘭最大的制藥公司之一Polfa工作。Wojciech在Polfa工作的最大收獲，就是學(xué)會(huì)如何采購(gòu)原料。 上世紀(jì)80年代初，Wojciech開(kāi)設(shè)了一家國(guó)有工廠。在當(dāng)時(shí)，Wojciech的工廠生產(chǎn)供政府發(fā)行的藥品。那個(gè)時(shí)代的波蘭是無(wú)色的，經(jīng)濟(jì)下行，對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō)，物資供應(yīng)不足而且供應(yīng)點(diǎn)相距甚遠(yuǎn)。為了購(gòu)買(mǎi)食物和日常必需品往往需要走上數(shù)英里、排隊(duì)數(shù)小時(shí)。但在這個(gè)時(shí)代的縫隙之間，Wojciech卻有一個(gè)更大的夢(mèng)想。 隨著資本主義的興起，許多廢棄的政府經(jīng)營(yíng)的工廠開(kāi)始出售他們的設(shè)備。Wojciech用在工廠賺到的錢(qián)從政府那里購(gòu)買(mǎi)了自己的化學(xué)設(shè)備于1983年創(chuàng)辦了一家化學(xué)公司，并開(kāi)始了一系列相當(dāng)成功的商業(yè)冒險(xiǎn)——其中一個(gè)是配制除臭劑，這個(gè)項(xiàng)目引發(fā)了他對(duì)化妝品的最初興趣。隨著波蘭經(jīng)濟(jì)的復(fù)興，消費(fèi)者渴望新的產(chǎn)品，而Wojciech工廠產(chǎn)品的出現(xiàn)恰好滿足了這一需求，旗開(kāi)得勝。 在一次紐約探親之旅中，Wojciech發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐幕瘖y品生意蒸蒸日上，這最終激發(fā)了他進(jìn)入美妝行業(yè)的靈感，希望填補(bǔ)波蘭美妝市場(chǎng)的空白。Wojciech有信心，只要他圍繞正確的利基市場(chǎng)構(gòu)建產(chǎn)品，他的品牌也有機(jī)會(huì)像美國(guó)化妝品那樣蓬勃發(fā)展，取得國(guó)際上的成功。不久后，Wojciech的妹妹Elizabeth加入公司。 當(dāng)Wojciech在1987年發(fā)布指甲油時(shí)，他發(fā)現(xiàn)了這一利基點(diǎn)，色彩繽紛的產(chǎn)品在這個(gè)仍然飽受蹂躪的國(guó)家一炮而紅。在80年代的波蘭，化妝品仍然很難買(mǎi)到，Wojciech抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，為波蘭消費(fèi)者提供了基本系列的口紅、眼影和腮紅等產(chǎn)品。他將自己的產(chǎn)品線賣(mài)給了當(dāng)?shù)氐乃幍旰统校钡?0年代后期波蘭舊政黨土崩瓦解，該國(guó)開(kāi)始向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)，Wojciech的美妝生意才真正開(kāi)始蓬勃發(fā)展。 Inglot的“Mapka”三合一眼影（“Mapka”在波蘭語(yǔ)中意為“小地圖”）于80年代后期推出。三種眼影色號(hào)制成一塊眼影放在一個(gè)粉盒中在當(dāng)時(shí)真的很少見(jiàn)。而且因?yàn)槊考际鞘止ぶ谱鞯模詻](méi)有兩塊眼影是完全一樣的。 品牌獨(dú)立，一個(gè)艱難卻正確的決定 對(duì)于新興品牌來(lái)說(shuō)，一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品取得市場(chǎng)成功是令人振奮的。然而，向資本主義的轉(zhuǎn)變同時(shí)也意味著國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌入，這對(duì)Inglot Cosmetics和其他以前在孤立市場(chǎng)中蓬勃發(fā)展的波蘭企業(yè)構(gòu)成了巨大威脅。 在1990年代中期，許多外國(guó)零售連鎖店來(lái)到波蘭，導(dǎo)致本土企業(yè)生意非常艱難。面對(duì)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，Wojciech開(kāi)始構(gòu)思更簡(jiǎn)潔、更有吸引力的包裝，并憑此在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，Inglot甚至使用了當(dāng)時(shí)在波蘭聞所未聞的先試后買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)一番創(chuàng)新舉措，品牌發(fā)展得非常順利，但銷(xiāo)售仍然受到影響。 Wojciech接著思考還有哪些方面可以加以改進(jìn)，他認(rèn)為眼下唯一剩下要做的就是將品牌獨(dú)立出來(lái)。換句話說(shuō)，就是從大約3000多家家藥店和雜貨店的貨架上撤下Inglot的產(chǎn)品，并在新商場(chǎng)中設(shè)立Inglot Cosmetics獨(dú)家零售店。Inglot曾經(jīng)向商店交付了產(chǎn)品，卻在120天后才收到付款。 在2000年，Wojciech在短短六個(gè)月內(nèi)終止了與零售商的所有合同，并決定創(chuàng)建自己的連鎖店。在購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)這些Inglot專(zhuān)門(mén)零售店的優(yōu)勢(shì)在于能夠充分展示品牌的全系列產(chǎn)品，也不用再向零售商分?jǐn)偫麧?rùn)，Inglot因此可以在保持高質(zhì)量的同時(shí)降低價(jià)格。 這是一個(gè)非常艱難的決定，新店開(kāi)局不穩(wěn)，但在被一位波蘭裔加拿大企業(yè)家發(fā)現(xiàn)并投資后，Inglot真正起飛了。尤其在2006年，Inglot重新獲得了在波蘭的領(lǐng)先地位。那時(shí)品牌在全國(guó)大約有160家門(mén)店，但Wojciech看到?jīng)]有足夠的空間進(jìn)一步發(fā)展。 同年，Inglot開(kāi)始了國(guó)際擴(kuò)張，在加拿大開(kāi)設(shè)了第一家海外特許經(jīng)營(yíng)店，然后在中東開(kāi)設(shè)了第二家特許經(jīng)營(yíng)店。這被品牌列為國(guó)際擴(kuò)張的一個(gè)真正的里程碑。在中東開(kāi)設(shè)第一家商店后，越來(lái)越多的合作者向品牌方詢問(wèn)特許經(jīng)營(yíng)的可能性。從那時(shí)起，Inglot品牌在世界各地開(kāi)設(shè)了眾多門(mén)店。其產(chǎn)品在美國(guó)梅西百貨、南非埃德加斯、智利、秘魯和哥倫比亞的Falabella以及歐洲的Douglas均有銷(xiāo)售。 該公司后來(lái)在加拿大、迪拜、西班牙、英國(guó)和其他幾十個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)專(zhuān)營(yíng)店。今天，Inglot專(zhuān)營(yíng)店仍然在全球蓬勃發(fā)展，隨著商店的發(fā)展和成功，品牌得以擴(kuò)展到今天為消費(fèi)者熟知的各種色調(diào)、質(zhì)地和產(chǎn)品選擇。 走到今天的原因 Inglot95%以上的產(chǎn)品仍然在其位于波蘭普熱梅希爾鎮(zhèn)的工廠制作。該公司總部不僅生產(chǎn)世界上最大的化妝品系列之一，而且還生產(chǎn)Inglot商店高效運(yùn)營(yíng)的所有必需用品。從展示柜臺(tái)到商店家具再到廣告材料，一切都是在總部工廠里制作。 關(guān)于這間工廠，Wojciech曾頗為自豪地說(shuō)，他可以在24小時(shí)內(nèi)建立起一家Inglot專(zhuān)賣(mài)店：所有的品牌產(chǎn)品、商店家具和展示品都在自家工廠生產(chǎn)，隨后被裝進(jìn)盒子里運(yùn)到網(wǎng)點(diǎn)。憑借這一套高效成熟的運(yùn)作體系，Inglot零售店繼續(xù)在全球范圍內(nèi)涌現(xiàn)也就不足為奇了。 2013年，就在他推出第一款透氣指甲油后不久，Wojciech突然去世，享年57歲。 這種名為“O2M”的指甲油，使用常見(jiàn)于隱形眼鏡制作的聚合物，允許氧氣和水滲透，在有助于涂抹的同時(shí)降低甲油的密閉性，使指甲更健康，該產(chǎn)品在中東立即售罄（伊斯蘭教有儀式規(guī)定洗禮時(shí)必須讓水滴接觸穆斯林的手的每個(gè)部位）。 創(chuàng)始人的去世給公司造成了巨大損失，但Wojciech留下的遺產(chǎn)只會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大。他的弟弟Zbigniew與妹妹Elizabeth一起接管了公司，前者作為首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和投資，后者負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)驗(yàn)室和產(chǎn)品研發(fā)。 “有幾件事讓我們走到了今天。例如，我們開(kāi)始與電視臺(tái)合作，為他們制作特別系列，這為品牌創(chuàng)造了良好的聲譽(yù)，因?yàn)槲覀兊幕瘖y品非常適合上鏡時(shí)使用?！盳bigniew采訪時(shí)表示。Inglot還與不同的百老匯音樂(lè)劇合作，包括《媽媽咪呀》、《獅子王》和《尋找夢(mèng)幻島》。品牌與劇方一起制作廣告，并推出音樂(lè)劇的特別限量系列，因此紐約時(shí)代廣場(chǎng)店成為品牌最重要的宣傳基地。 Inglot5年前在中國(guó)電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，最吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的是品牌的色調(diào)多樣且可以自由搭配的特點(diǎn)。Inglot提供上千種色調(diào)的產(chǎn)品，僅指甲油一類(lèi)就有400種以上色號(hào)。而且，Inglot還提供“Freedom System”，支持用戶在個(gè)性化、可重復(fù)使用的彩妝盤(pán)上混搭自己喜歡的產(chǎn)品。