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如今，預(yù)存會員卡消費成為很多人的選擇，這既提高了經(jīng)營者的收入，又給消費者帶來了實惠。然而，在現(xiàn)實生活中，部分經(jīng)營者因經(jīng)營管理不善就關(guān)門大吉、一溜了之，拒不退還消費者預(yù)付費用的現(xiàn)象時有發(fā)生。近日，忠縣法院審理一起服務(wù)合同糾紛案，判決被告周某、曾某等七人共同向原告譚某退還預(yù)付款1.7萬元。 法院審理查明，2019年6月，周某與曾某等人簽訂《合伙經(jīng)營協(xié)議書》，共同注冊成立字號為某美容店的個體工商戶。后譚某先后在美容店預(yù)存2.2萬元，以充值套餐方式購買服務(wù)項目。2020年2月，譚某在消費過程中得知美容店已注銷，且門店被轉(zhuǎn)讓給他人。后譚某要求周某等人退還相關(guān)費用未果，遂訴至忠縣法院。經(jīng)查，譚某未消費金額為1.7萬元。 忠縣法院經(jīng)審理認為，美容店通過出售套餐的方式收取譚某支付的款項，屬于預(yù)付款。關(guān)于是否應(yīng)退還預(yù)付款問題。美容店在未向譚某提供完畢相應(yīng)服務(wù)的情況下被注銷，且未與轉(zhuǎn)讓的門店協(xié)商好繼續(xù)為原有顧客提供其已購買的服務(wù)，導致譚某購買的原服務(wù)無法按約定得到實現(xiàn)，故譚某要求退還其未享受服務(wù)所對應(yīng)的預(yù)付款的主張應(yīng)予支持。 關(guān)于責任主體問題。本案中，美容店雖僅以周某名義注冊登記，但由周某、曾某等人合伙經(jīng)營，各合伙人對美容店運營盈虧均具有利害關(guān)系，即登記經(jīng)營者與實際經(jīng)營者具有民事權(quán)利與民事義務(wù)的利害關(guān)系，故對外產(chǎn)生的債務(wù)，在合伙載體美容店注銷后，登記經(jīng)營者與實際經(jīng)營者應(yīng)當對外承擔連帶責任。本案中，周某為登記經(jīng)營者，其與曾某等人為實際經(jīng)營者，均應(yīng)當對美容店注銷后的債務(wù)承擔連帶責任。遂依法作出上述判決。 承辦法官稱，近年來，預(yù)付款消費模式在美容美發(fā)、兒童娛樂、運動健身等服務(wù)行業(yè)屢見不鮮，但由于此類經(jīng)營主體良莠不齊，部分經(jīng)營者抗市場風險能力低，給消費者帶來較大的潛在風險。法官提示，廣大消費者在選擇預(yù)付款消費時，要樹立理性消費觀念，充分了解經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)，避免大額充值預(yù)付款。在消費過程中，要注意留存充值消費的相關(guān)憑證，最大限度避免產(chǎn)生不必要的損失。 《消費者權(quán)益保護法》第五十三條規(guī)定，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當承擔預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。 《民法典》第九百七十三條規(guī)定，合伙人對合伙債務(wù)承擔連帶責任。清償合伙債務(wù)超過自己應(yīng)當承擔份額的合伙人，有權(quán)向其他合伙人追償。