提起中國高端護(hù)膚美妝品牌,大家第一想到的一定是林清軒。對,就是它,憑借對紅山茶花的專研,林清軒打開高端護(hù)膚市場大門,走入與國際大牌對壘戰(zhàn)場。如今林清軒已然成為中國美妝界的新驕傲。然而,有誰會想到,這個(gè)國產(chǎn)高端護(hù)膚界領(lǐng)頭羊,它也曾多次面臨品牌生死考驗(yàn)? 中國護(hù)膚品牌入駐大型商場困難重重,決心走高端護(hù)膚之路 林清軒創(chuàng)始人孫來春曾說過,大型商場渠道承擔(dān)了一個(gè)非常鮮明的品牌差異化展示方式、品牌體驗(yàn)和線下粉絲聚會的物理空間功能,而體驗(yàn)則決定了美妝品牌的核心生存基礎(chǔ)。因此,在品牌初期進(jìn)駐大型商場對于林清軒來說勢在必行??涩F(xiàn)實(shí)卻給了林清軒一次沉重的打擊,中國國產(chǎn)護(hù)膚品牌入駐大型商場十分困難。由于國貨美妝品牌一直處于美妝市場中下游,大型商場更偏愛國外知名美妝品牌。 2015年,當(dāng)孫來春發(fā)現(xiàn)大型商場僅是國外大牌,唯獨(dú)不見國貨品牌身影時(shí),他決定轉(zhuǎn)變賽道做高端國貨護(hù)膚,因此確定了林清軒高端護(hù)膚新定位,這在當(dāng)時(shí)來說,是非常大膽的行為,很多同行都不看好。然而,站在如今來看,當(dāng)時(shí)孫春來的決定,是一個(gè)多么有前瞻性的絕對,正因?yàn)檫@個(gè)決定,中國第一個(gè)自主原創(chuàng)高端護(hù)膚品牌誕生了。 可以說,這個(gè)決定為林清軒后來的發(fā)展打下了重要的基礎(chǔ)。在草本護(hù)膚領(lǐng)域沉淀了十幾年的孫春來選擇用中國特色植物——紅山茶花,去做屬于中國人的原創(chuàng)品牌,而不是去模仿國際大牌。在紅山茶花研究上,沒有任何可以參考的案例,那就需要自己做出科研創(chuàng)新。 為此,林清軒組建了一支國際化科研團(tuán)隊(duì)晝夜?jié)撔膶Q屑t山茶花護(hù)膚功效,最終團(tuán)隊(duì)從紅山茶花的花、葉、籽中提取出活性修護(hù)成分,成功研發(fā)出獨(dú)家修護(hù)配方——“清軒萃”,并先后獲得了含24項(xiàng)發(fā)明專利在內(nèi)的67項(xiàng)專利。而為了保證原料品質(zhì),林清軒還在浙江、江西等地合作打造了數(shù)萬畝紅山茶花種植園,并堅(jiān)持高海拔種植、全程有機(jī)培育、手工采摘。 林清軒的堅(jiān)持是值得的,從市場銷售數(shù)據(jù)就能看出消費(fèi)者對它的認(rèn)可。據(jù)悉,林清軒山茶花潤膚油從2016年全年19萬瓶到2019年全年突破59萬瓶,截至2021年12月已經(jīng)斬獲了全球40多項(xiàng)美妝大獎,并累計(jì)有超萬篇網(wǎng)紅達(dá)人筆記推薦,從銷量到口碑大獲全勝,林清軒的高端護(hù)膚聲量也正式打開。 深陷疫情困局卻不言放棄,至暗時(shí)刻全員同舟共濟(jì) 當(dāng)林清軒山茶花潤膚油在市場上大獲成功之時(shí),2020年疫情的襲來再次讓林清軒直面生存危機(jī)。線下直營門店,深受疫情影響,全國300多家門店歇業(yè)一半,繼續(xù)營業(yè)的門店業(yè)績接近于0,短短16天,截至正月初六,林清軒的整體業(yè)績下滑90%。門店租金的支付與2000來名員工的工資發(fā)放,讓林清軒的賬面資金進(jìn)入最后的67天生死倒計(jì)時(shí)。 眼看林清軒即將像曾經(jīng)輝煌的國貨品牌一樣走向生命終結(jié),朋友們都勸孫春來及時(shí)止損退出資金。然而在經(jīng)歷了幾個(gè)不眠夜之后,孫來春堅(jiān)定的選擇了追求夢想,堅(jiān)定信念干到底。他告訴公司財(cái)務(wù),“不要再給我匯報(bào)資金情況了,沒錢了你再告訴我,只要有資金就一直挺下去。” 隨后他給員工發(fā)出了《至暗時(shí)刻的一封信》,并積極想救活林清軒的辦法。孫來春決定從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,親自直播帶貨。兩天后直播間從2個(gè)人觀看,漲到了6萬人,一天下來,直播間賣了40萬的貨,實(shí)現(xiàn)了疫情期間的逆襲。這對他來說意義非凡,對林清軒而言,更是全新開始的第一步。“從那個(gè)時(shí)候我就真切意識到,一個(gè)人在最難的時(shí)候,是靠理想,是靠信念把自己拉起來的,那時(shí)候錢是沒有用的?!睂O來春回憶說。 正是這一關(guān)鍵決定,成為了林清軒一個(gè)重大品牌轉(zhuǎn)折。2021年,林清軒正式構(gòu)建了OMO模式,通過直營體系為支撐,以線上作為流量入口,線下服務(wù)承接線上流量,沉淀私域粉絲,形成銷售閉環(huán)。目前,林清軒在天貓旗艦店180萬粉絲已增加到接近700萬,線上引導(dǎo)到線下的轉(zhuǎn)化率達(dá)到30%。從夾縫求存到華麗轉(zhuǎn)身,林清軒用實(shí)際行動詮釋了一個(gè)成功的美妝國貨品牌背后的堅(jiān)持與付出。 一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè),往往站過高峰、跋涉過低谷,而后再次登攀。在經(jīng)歷了多次生死關(guān)卡后,林清軒不僅有直面困難,快速解決危機(jī)的經(jīng)驗(yàn),還有打開新局面的突破和成就,一條延續(xù)和發(fā)展的道路已經(jīng)清晰。每一個(gè)優(yōu)秀成功的國貨品牌背后,都有一群不服輸?shù)膰?。我們期待林清軒能站上更高臺階,為中國高端國貨護(hù)膚品牌在全球開拓出一片新市場。