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當(dāng)疫情消退，消費(fèi)重啟，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)將面對怎樣的消費(fèi)者端新局面？ 國際互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資訊網(wǎng)站FirstInsight，和賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的貝克零售中心，在2021年11月合作的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，目前約有73%的Z世代（出生在1995-2009年）的消費(fèi)者愿意為可持續(xù)產(chǎn)品買單。盡管這群年輕的消費(fèi)群體目前經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，但他們中有54%的人愿意為可持續(xù)產(chǎn)品支付超過10%的價(jià)格漲幅，這一比例要高于其他任何一代人。 為了抓住未來的消費(fèi)市場，適應(yīng)年輕一代對可持續(xù)產(chǎn)品日益增長的需求，越來越多大型美妝公司設(shè)定了系統(tǒng)性的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并嘗試努力實(shí)現(xiàn)。 2022年5月16日，國內(nèi)新銳美妝品牌完美日記的母公司逸仙電商（NYSE：YSG）發(fā)布了首份環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告（以下簡稱ESG報(bào)告），該報(bào)告展示了逸仙電商在產(chǎn)品責(zé)任、社會(huì)公益、員工關(guān)懷及環(huán)境可持續(xù)發(fā)展等關(guān)鍵領(lǐng)域的成就與貢獻(xiàn)。 “生態(tài)環(huán)境事關(guān)人類生存和可持續(xù)發(fā)展，我們的每一小步變革都會(huì)對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。時(shí)至今日，低碳轉(zhuǎn)型已成為全球企業(yè)的共識，回顧逸仙電商的發(fā)展歷程，我們低碳發(fā)展的輪廓似乎更為清晰?！奔瘓F(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃錦峰在報(bào)告序言中如此表示。 這也是中國美妝新消費(fèi)行業(yè)發(fā)布的首份ESG報(bào)告，逸仙電商正在作出行業(yè)表率。 趨勢：從消費(fèi)主義到公益主義 法國奢侈品巨頭開云集團(tuán)在其2021年年報(bào)中有這樣一句話：疫情并沒有改變市場的基本面，而是讓一些原有的市場趨勢加速了。例如環(huán)保公益。 縱觀國際上各大美妝品牌，為了適應(yīng)市場趨勢從消費(fèi)主義到公益主義的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)型動(dòng)作頻頻。 雅詩蘭黛集團(tuán)在加拿大工廠擴(kuò)大了可再生能源產(chǎn)品的生產(chǎn)組合；同時(shí)在日本設(shè)置具有最高標(biāo)準(zhǔn)可持續(xù)性新工廠，以減少亞太地區(qū)產(chǎn)品運(yùn)輸過程中的能源損耗。資生堂集團(tuán)推出了可降解材料包裝的彩妝產(chǎn)品；同時(shí)致力于通過循環(huán)利用技術(shù)，將工廠用水量降至最低。寶潔公司負(fù)責(zé)全球美妝線產(chǎn)品的工廠開始實(shí)現(xiàn)高度數(shù)字化，以利用技術(shù)精確衡量可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。 作為一家年輕的美妝上市公司，逸仙電商也在掀開新篇章，例如開啟產(chǎn)品碳足跡評估，以此作為品牌邁出降低產(chǎn)品碳排放的第一步。 所謂“碳足跡”，指的是人類在生產(chǎn)和消費(fèi)活動(dòng)過程中，直接或間接排放二氧化碳和其他溫室氣體的總量。一件產(chǎn)品的碳足跡，能直接反映出該產(chǎn)品甚至該品牌對于環(huán)境的友好程度。 據(jù)逸仙電商的ESG報(bào)告披露，2021年，集團(tuán)選取旗下品牌完美日記的核心產(chǎn)品“小細(xì)跟口紅”作為產(chǎn)品碳足跡評估工作的開端，邀請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行了碳排放核查，并且出具產(chǎn)品碳足跡證書。根據(jù)核查，1支完美日記的小細(xì)跟口紅的碳足跡僅為507克二氧化碳當(dāng)量（當(dāng)量：指與特定或俗成的數(shù)值相當(dāng)?shù)牧浚? 通過核算化妝品的碳足跡，品牌能夠厘清產(chǎn)品在原材料生產(chǎn)、制造、運(yùn)輸、使用及廢棄過程的碳排放情況，識別產(chǎn)品從“搖籃到墳?zāi)埂备鱾€(gè)階段的減排潛力，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸及回收利用的過程，逐步實(shí)現(xiàn)低碳發(fā)展。 從一支口紅的碳足跡追蹤，不僅看出了逸仙電商在踐行綠色發(fā)展和低碳經(jīng)營上的決心，背后更是集團(tuán)在ESG路徑發(fā)展上的野心——構(gòu)建一條完整的綠色美妝產(chǎn)業(yè)鏈。 在逸仙電商的ESG報(bào)告中，不乏亮點(diǎn)。除了記錄開啟產(chǎn)品碳足跡評估之外，報(bào)告還收錄了集團(tuán)各類履行“商業(yè)向善”的實(shí)例。包括氣候變化應(yīng)對、可持續(xù)采購、可持續(xù)包裝、負(fù)責(zé)任營銷，以及高效運(yùn)營等等，都成為逸仙電商日常ESG管理的重中之重。 以逸仙電商旗下另一明星品牌EVELOM為例，在過去一年，該品牌實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品包裝100%回收。而部分產(chǎn)品，如EVELOM煥采潔顏油膠囊的膠囊包裝、賦顏撫紋膠囊精華的膠囊包裝、亮采潔凈柔膚片的棉片等等，選用材料均為天然植物成分，可100%生物降解。 尤其自2021年1月1日起，新《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》的出臺(tái)和實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范了化妝品市場，為美妝行業(yè)進(jìn)一步推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展提供了管理支撐和助推動(dòng)力。 對于美妝消費(fèi)行業(yè)而言，這既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇?！翱沙掷m(xù)發(fā)展”的理念既是固定的，又是可創(chuàng)新的。從產(chǎn)品研發(fā)，綠色包裝，到上下游供應(yīng)鏈的物流傳遞，各環(huán)節(jié)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的美妝理念，綠色經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈中迸發(fā)的各類升級，仍在等待被行業(yè)各品牌挖掘和推動(dòng)。 延續(xù)：從發(fā)現(xiàn)美麗到助力女性 著名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森IQ最新一份調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，當(dāng)前全球有78%的消費(fèi)者表示，可持續(xù)的生活方式對他們很重要。 尼爾森IQ的大健康主管SherryFrey在接受媒體采訪時(shí)也表示，對于當(dāng)下消費(fèi)者來說，圍繞可持續(xù)性的態(tài)度，不僅僅是塑料包裝和碳足跡的問題，還涉及工人的公平報(bào)酬、道德采購和采用無公害的成分等可持續(xù)性的各個(gè)層面。 以人為本、員工關(guān)懷、多元共融一直是逸仙電商的管理特色。自2016年成立以來，逸仙電商致力于履行對消費(fèi)者、員工和社會(huì)的承諾，將ESG理念融入公司決策，在推動(dòng)綠色發(fā)展、踐行社會(huì)責(zé)任過程中不斷提升ESG管理水平。 ESG報(bào)告顯示，人才是逸仙電商最重要的資產(chǎn)。集團(tuán)員工年輕化程度高，平均年齡為27歲。員工中的女性占比更是高達(dá)78.6%。女性員工在不同的崗位上能獲得公平的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，展示出逸仙在包容性、多樣性和公平性等關(guān)鍵領(lǐng)域的舉措。 報(bào)告還顯示，盡管受疫情影響，公司始終把全球員工、用戶消費(fèi)者的健康和福祉放在首位，履行長期承諾，發(fā)揮模范帶頭作用，捐贈(zèng)專項(xiàng)資金和防護(hù)物資，面向醫(yī)護(hù)、女警等不定期開展彩妝公益培訓(xùn)等，為抗疫救災(zāi)一線工作提供力所能及的幫助，主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，響應(yīng)擴(kuò)大社會(huì)影響力和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。 另一方面，作為一家年輕的美妝上市集團(tuán)，逸仙電商在發(fā)現(xiàn)、守護(hù)、創(chuàng)造美麗的路上從未停歇。 過去一年里，逸仙電商以堅(jiān)守用戶價(jià)值的“女性特色”破題，與消費(fèi)者彼此成就，用美妝技能為女性賦能；通過不同的公益項(xiàng)目，幫助和解困有需要的女性，在女性公益領(lǐng)域不斷貢獻(xiàn)力量，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。 如2021年10月起，逸仙電商就聯(lián)合中國婦女發(fā)展基金會(huì)共同發(fā)起了“創(chuàng)美人生”的美妝公益培訓(xùn)項(xiàng)目，并在四川正式落地。項(xiàng)目以“助力女性發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美”為目標(biāo)，通過“授人以漁”的方式，幫助當(dāng)?shù)氐褪杖搿⒗щy及創(chuàng)業(yè)女性掌握美妝專業(yè)技能，在美的領(lǐng)域積極創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)。截至目前，四川省有超80名困境女性參與了該項(xiàng)目，享受了免費(fèi)的美妝專業(yè)技能培訓(xùn)，成就更完美的自己。 集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃錦峰指出，未來逸仙電商將繼續(xù)著力推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展和提升社會(huì)影響力，聚焦發(fā)現(xiàn)女性之美、守護(hù)自然之美的兩大領(lǐng)域，踐行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)將綠色發(fā)展理念融入企業(yè)運(yùn)營管理，推動(dòng)集團(tuán)成為消費(fèi)者信賴、利益相關(guān)方認(rèn)可、商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值協(xié)同發(fā)展的社會(huì)型企業(yè)。 破局：科技賦能“可持續(xù)之美” 堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展道路，并非一日之功。技術(shù)革新、高額資金投入與可持續(xù)發(fā)展之間的平衡，是一眾美妝企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。 恰逢近年來疫情反復(fù)，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利減退，渠道成本上升，消費(fèi)領(lǐng)域紛紛承壓。 面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、競爭加劇、疫情管控等諸多不確定性，美妝行業(yè)也迎來了發(fā)展關(guān)鍵期，企業(yè)紛紛從“增長”模式轉(zhuǎn)向“造血”模式。 令人驚喜的是，逸仙電商在2021年表現(xiàn)亮眼。年報(bào)顯示，在過去一年里，集團(tuán)保持了年收入雙位數(shù)增長，全年?duì)I收達(dá)58.4億元，實(shí)現(xiàn)同比增長11.6%，凈虧損同比收窄42.7%。這是逸仙布局高端護(hù)膚品牌，護(hù)膚品類營收持續(xù)增長帶來的結(jié)果，展示了公司旗下多品牌協(xié)同發(fā)展形成的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 近年來，逸仙電商一直在發(fā)力轉(zhuǎn)型，從美妝轉(zhuǎn)向了“美妝+高端護(hù)膚”的道路，通過收購等動(dòng)作來補(bǔ)全自身在美妝護(hù)膚行業(yè)的版圖，去對標(biāo)國際美妝集團(tuán)，從單一品牌走向大集團(tuán)化。 截至目前，公開資料顯示，逸仙電商旗下已經(jīng)有了完美日記、小奧汀、完子心選、Galénic法國科蘭黎、DR.WU（中國大陸業(yè)務(wù)）、EVELOM、皮可熊和壹安態(tài)八大品牌，覆蓋了從大眾到中高端的彩妝和護(hù)膚需求。 要想把多品牌建設(shè)的路走得長久，研發(fā)體系和基礎(chǔ)設(shè)施是保障。自確定多品牌發(fā)展以來，逸仙電商持續(xù)加大研發(fā)投入，打造了開放型共創(chuàng)生態(tài)研發(fā)體系OpenLab。ESG報(bào)告顯示，集團(tuán)2021年全年研發(fā)投入超1.42億元，同比增長113.5%，占營收比達(dá)2.43%。這一水平，位居國貨美妝集團(tuán)頭部，與全球行業(yè)研發(fā)水平基本持平。 時(shí)間來到2022年，這是這家年輕的美妝企業(yè)與美同行的第六年。顯然，它還有很長的路要走。放眼未來，面對外部環(huán)境的不確定性，逸仙電商仍需聚焦“造血”，積極投入人才、研發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施三大資產(chǎn)中。通過科技賦能可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)盈利同時(shí)兼顧中長期建設(shè)，轉(zhuǎn)型升級成為更強(qiáng)勢的品牌。 站在新五年戰(zhàn)略的新起點(diǎn)，此前，逸仙電商已向全社會(huì)發(fā)布了全新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）戰(zhàn)略——用科技、專業(yè)的力量，持續(xù)發(fā)現(xiàn)美、守護(hù)美、創(chuàng)造美，并將其視為企業(yè)的公益愿景，引領(lǐng)和指導(dǎo)公司CSR實(shí)踐。 如今，繼發(fā)布CSR戰(zhàn)略之后，逸仙電商再首次對外公開ESG報(bào)告，進(jìn)一步表明其致力于打造“可持續(xù)之美”的決心和信心——在為消費(fèi)者創(chuàng)造探索美的全新旅程同時(shí)，堅(jiān)持商業(yè)向善，積極賦能女性，踐行綠色環(huán)保及社會(huì)責(zé)任，營造一個(gè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的未來。