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商務(wù)禮儀之溝通技巧
2024-05-20 17:00:37 瀏覽次數(shù)：878
商務(wù)人員須知的基本職場交談忌語“六不談”：(1)不能非議國家和政府;(2)不涉及秘密;(3)不涉及交往對(duì)象的內(nèi)部事務(wù);(4)不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事和同行，來說是...
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商務(wù)禮儀有兩個(gè)層次
2024-05-20 16:59:10 瀏覽次數(shù)：841
商務(wù)禮儀有兩個(gè)層次：有所為和有所不為。「例」男性正裝為西裝。應(yīng)遵循“三個(gè)三”：1、三色原則：全身顏色不得多于三種顏色(色系);2、三一定律：鞋子、腰帶、公文包三...
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商務(wù)禮儀知識(shí)
2024-05-20 16:58:03 瀏覽次數(shù)：859
接待禮儀關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排，左為上，右為下。宴請(qǐng)客人，一般主陪在面對(duì)房門的位置，副主陪在主陪的對(duì)面，1號(hào)客人在主陪的右手，2號(hào)客人在主陪的左手，3號(hào)客人在...
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禮品的禮儀問題
2024-05-20 16:57:16 瀏覽次數(shù)：869
禮品的特征：(1)紀(jì)念性;(2)宣傳性;(3)便攜性;(4)禮品的獨(dú)特性;(5)時(shí)尚性;(6)習(xí)俗性選擇禮品的基本原則4W1H：(1)who送給誰。接收對(duì)象是否...
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商務(wù)禮儀中名片的使用
2024-05-20 16:56:23 瀏覽次數(shù)：862
名片是：自我介紹信，社交聯(lián)誼卡名片(內(nèi)容)上容易出現(xiàn)的問題，即“三不準(zhǔn)”：不得隨意涂改;不得提供兩個(gè)以上的頭銜，可準(zhǔn)備多種名片;不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。名片的制作：...
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商務(wù)會(huì)面禮儀注意事項(xiàng)
2024-05-20 16:55:15 瀏覽次數(shù)：865
注意幾個(gè)細(xì)節(jié)性問題：1、問候注意三點(diǎn)：位低者先行，因場合而異(女性優(yōu)先體現(xiàn)在社交場合而非工作場合)，問候內(nèi)容有別。問候稱呼：稱行政職務(wù)、稱技術(shù)職稱、稱行業(yè)稱呼(...
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語言藝術(shù)商務(wù)語言的特點(diǎn)
2024-05-20 16:53:55 瀏覽次數(shù)：835
1、語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)「例」介紹自我：回答不同，表明自信度和對(duì)對(duì)方的信賴度，注意三點(diǎn)：(1)先遞名片再做介紹，可以了解對(duì)方、加深印象、節(jié)省時(shí)間;(2)時(shí)間簡短，語言...
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商務(wù)著裝的三種場合
2024-05-20 16:53:17 瀏覽次數(shù)：870
(1)公務(wù)場合(上班時(shí)間)：講求莊重保守，依次選擇制服、套裝(西裝套裝/裙)或長褲長衫/長裙三種，不能穿時(shí)裝和便裝;(2)社交場合(工作之余的交往應(yīng)酬，主要有宴...
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常見商務(wù)活動(dòng)的位次禮儀
2024-05-20 16:52:25 瀏覽次數(shù)：889
1、行路：兩人并行，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)(客人靠墻，回避他人打擾);多人行走，中央高于兩側(cè);單排行進(jìn)，前高于后(把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利交給客人);有人駕駛電梯，接待人員要...
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商務(wù)著裝基本規(guī)范
2024-05-20 16:51:44 瀏覽次數(shù)：875
規(guī)范體現(xiàn)四個(gè)方面：1、符合身份：如夏天，商務(wù)人員應(yīng)著正式西裝;2、要揚(yáng)長避短：重在避短并善于搭配;3、遵守慣例：如領(lǐng)帶夾的部位，領(lǐng)帶打好后的黃金分割點(diǎn)0.618...
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商務(wù)禮儀化妝的原則
2024-05-13 22:14:42 瀏覽次數(shù)：941
（1）揚(yáng)長避短突出美化自己臉上富有美感之處，掩飾面部的不足，以達(dá)到化妝的效果。（2）淡妝適宜一般來說，化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會(huì)妝等多種形式，他們的...
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商務(wù)禮儀握手的方法
2024-05-13 22:13:54 瀏覽次數(shù)：939
1、一定要用右手握手。2、要緊握雙方的手，時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。3、被介紹之后，不要立即...
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商務(wù)禮儀之握手禮儀
2024-05-13 22:13:27 瀏覽次數(shù)：853
握手是一種禮儀，但人與人之間、團(tuán)體之間、國家之間的交往都賦予這個(gè)動(dòng)作豐富的內(nèi)涵。一般說來，握手往往表示友好，是一種交流，可以溝通原本隔膜的情感，可以加深雙方的理...
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商務(wù)禮儀的作用
2024-05-13 22:12:52 瀏覽次數(shù)：859
商務(wù)禮儀的作用：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外強(qiáng)形象。具體表述為三個(gè)方面：1、提高個(gè)人的素質(zhì)商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。【例...
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慶典禮儀具體禮儀服務(wù)
2024-05-13 22:10:24 瀏覽次數(shù)：845
<一>門迎:舉行各項(xiàng)文藝或慶典活動(dòng)時(shí)，4-6名禮儀分別于門的兩側(cè)，以迎接領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的到來，要求禮儀以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門后要主動(dòng)上前引路，將領(lǐng)導(dǎo)引...
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慶典禮儀儀態(tài)
2024-05-13 22:09:52 瀏覽次數(shù)：897
<一>站姿：站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸收腹、抬頭收額、雙肩放松、雙臂自然下垂，將左手搭在右手上，貼放在腹部，腳尖稍分開，成...
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慶典禮儀儀容
2024-05-13 22:09:27 瀏覽次數(shù)：856
儀容是指人的外表，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)，清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵，是禮儀基本要求，不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感，...
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組織慶典要注意哪些問題?
2024-05-13 22:08:34 瀏覽次數(shù)：877
慶典活動(dòng)的策劃組織,要注意以下問題:適時(shí)。慶典活動(dòng)有一個(gè)適時(shí)舉行問題。選擇好時(shí)機(jī),可以為典禮增色不少,增強(qiáng)活動(dòng)的效果。如企業(yè)慶典活動(dòng)通常要把企業(yè)時(shí)機(jī)、市場時(shí)機(jī)結(jié)...
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怎樣組織策劃慶典活動(dòng)?
2024-05-13 22:08:14 瀏覽次數(shù)：864
慶典活動(dòng)要取得成功并收到預(yù)期效果,必須對(duì)慶典活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的策劃和嚴(yán)密的組織。以下環(huán)節(jié)是需要加以重視的:制定慶典活動(dòng)方案。每一個(gè)慶典活動(dòng),必須制定一個(gè)活動(dòng)方案,包...
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慶典有哪些類型?
2024-05-13 22:07:43 瀏覽次數(shù)：859
慶典活動(dòng)的種類很多。有為了紀(jì)念某一節(jié)日、紀(jì)念日而舉行的,有為了慶祝某一成就、獲得某一榮譽(yù)而舉行的,有為了慶祝組織機(jī)構(gòu)的成立而召開的,更多的是為一個(gè)工程、項(xiàng)目的動(dòng)...
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商務(wù)握手禮儀
2024-04-08 15:12:22 瀏覽次數(shù)：869
握手是一種禮儀，但人與人之間、團(tuán)體之間、國家之間的交往都賦予這個(gè)動(dòng)作豐富的內(nèi)涵。一般說來，握手往往表示友好，是一種交流，可以溝通原本隔膜的情感，可以加深雙方的理...
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商務(wù)禮儀佩戴首飾的4個(gè)原則
2024-04-08 15:11:57 瀏覽次數(shù)：852
佩戴首飾的4個(gè)原則：前提：符合身份（1）以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件；（2）善于搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級(jí)晚宴，戒指應(yīng)該戴...
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商務(wù)禮儀有助于建立良好的人際溝通
2024-04-08 15:11:25 瀏覽次數(shù)：859
有助于建立良好的人際溝通【例】秘書接聽找老總的電話，先告對(duì)方要找的人不在，再問對(duì)方是誰、有何事情?！纠堪菰L別人要預(yù)約，且要遵時(shí)守約，提前到可能會(huì)影響別人的安排...
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商務(wù)禮儀基本的作用
2024-04-08 15:11:01 瀏覽次數(shù)：833
商務(wù)禮儀基本的作用是“減災(zāi)效應(yīng)”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系，遇到不知事情，穩(wěn)妥的方式是緊跟或模仿，以靜制動(dòng)。如西餐宴會(huì)上女主人是次序，女主人就座其他人才...