昆明恩輝電子電氣有限公司致力國(guó)際知名品牌不間斷電源(UPS)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣與技術(shù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化公司。公司集代理銷(xiāo)售,工程服務(wù)為一體,憑借專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn),完善的電源解決方案,超值的產(chǎn)品服務(wù)保障,贏得了各行業(yè)廣大用戶(hù)的終信賴(lài)。
客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永遠(yuǎn)的追求,創(chuàng)公司是我們終的目標(biāo)。
一、公司具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力及豐富的工程經(jīng)驗(yàn),并力爭(zhēng)在每個(gè)項(xiàng)目中做到:嚴(yán)肅認(rèn)真、周到細(xì)致、穩(wěn)妥可靠。
二、美國(guó)APC UPS、美國(guó)PCM UPS、臺(tái)達(dá)UPS、科士達(dá)UPS、山特UPS等的安裝、維修及售后服務(wù)。
三、整體機(jī)房”解決方案的咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和售后保障等全系列的服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量方針
用戶(hù)至上,信譽(yù),質(zhì)量,竭誠(chéng)服務(wù)。以率的工作方式及良好的商業(yè)道德認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),真正讓每一位客戶(hù)無(wú)任何后顧之憂(yōu)。同時(shí),我們將不斷進(jìn)行技術(shù)更新,融合國(guó)際 UPS 技術(shù),向廣大用戶(hù)提供更新,更適用的產(chǎn)品。為保障我們客戶(hù)的高可用性電力環(huán)境而努力工作。
服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)
我公司“追求傳奇服務(wù)”的服務(wù)理念,售前、售后、售終提供7×24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)支持服務(wù)、技術(shù)支持中心電話(huà)接聽(tīng)率: ,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)服務(wù)達(dá)標(biāo)率: ,整體服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度:99%的用戶(hù)滿(mǎn)意,90%的用戶(hù)非常滿(mǎn)意
巡檢服務(wù)
根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行巡檢服務(wù),對(duì)售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決
巡檢內(nèi)容:
1、檢測(cè)電源環(huán)境及UPS的使用情況
2、提供UPS的使用報(bào)告
3、現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)及用戶(hù)培訓(xùn)
4、提供UPS選配建議方案
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部
承擔(dān)中大功率UPS的現(xiàn)場(chǎng)安裝督導(dǎo)調(diào)試開(kāi)通、現(xiàn)場(chǎng)故障診斷與維修、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與保養(yǎng)、電力環(huán)境勘察、軟件與附件系統(tǒng)集成等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化程度高響應(yīng)速度快。
聯(lián)系人:經(jīng)理
地 址:云南昆明市環(huán)城北路264號(hào)8棟1單元102號(hào)
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