1.酒店前廳經(jīng)理需要負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作，負(fù)責(zé)前廳部的工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.督導(dǎo)員工為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

3.主持前廳工作例會，上傳下達(dá)，搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

4.負(fù)責(zé)客人的投訴的處理，負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。