1.熟練掌握OFFICE及其他辦公軟件基本操作;

2.親和力、溝通能力及應(yīng)變能力。

3.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部文件處理和投訴受理事件。

4.具備一定文字功底，熟練公文寫(xiě)作技巧。