崗位職責：

1、工作時保持正確的儀表儀容，行為舉止要規(guī)范，服務用語應符合酒店要求。

2、以微笑服務迎送客人，為客人提供拉、關車門、大廳大門的服務，給客人留下良好的印象。

3、主動攙扶老、弱、病、殘客人，提供必要服務。

4、協助疏導門前交通，熟悉出租車業(yè)務，幫助客人叫車。

5、協助行李員為客人裝卸、提拿行李。

6、協助保衛(wèi)人員做好大廳內外工作，發(fā)現問題及時匯報。

7、協同有關部門負責崗位區(qū)內衛(wèi)生狀況和設備完好，發(fā)現問題及時匯報。

8、努力完成領班交給的任務，聽從其指揮，并接受其監(jiān)督。與上級、同事搞好關系，創(chuàng)造和諧的工作氣氛。

9、負責門前傘架的保管，雨天放在門口，晴天收起。