有意者歡迎來電咨詢??！

工作內(nèi)容：1、按酒店規(guī)定自查儀容儀表，準時上崗；

2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；

3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；

4、客人到店時，要主動向客人問好；

5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房

間；

6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；

7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；

8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關(guān)住房、房價、飯店服

務設(shè)施的咨詢推銷工作；

9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作；

10、能獨立安排散客或團隊的房間；

11、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實；

12、靈活處理團隊及閃客增減房間及房價問題；

13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；

14、認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報；

職位要求：有無經(jīng)驗均可，能熟練運用電腦，口齒清晰，普通話標準，有較強的團隊合作精神。