證監(jiān)會投資者保護(hù)局副局長林麗霞8月26日在2022年“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動新聞發(fā)布會上表示,12386熱線是證監(jiān)會服務(wù)投資者的重要窗口和平臺,運行近9年來,累計妥善處理投資者訴求約80萬件,為投資者挽回?fù)p失約3億元,在防范化解金融風(fēng)險、維護(hù)市場和社會穩(wěn)定、保護(hù)投資者合法權(quán)益方面,發(fā)揮了積極作用。