賢牛(北京)科技有限公司舉辦了媒體開放日,賢牛創(chuàng)始人王培安介紹了賢??萍挤?wù)IT后市場(chǎng)的相關(guān)背景,以及全新的IT保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),賢牛創(chuàng)始人王培安介紹了IT基礎(chǔ)設(shè)施的三種特性。一是高復(fù)雜度。企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)往往是多品牌多元素產(chǎn)品的集成化互操作環(huán)境,造成企業(yè)IT系統(tǒng)的復(fù)雜度高。二是大運(yùn)維量。不同于電視機(jī)、洗衣機(jī)這些民用電器操作簡(jiǎn)便,企業(yè)IT系統(tǒng)要不斷地?cái)U(kuò)容,更改配置,加載新業(yè)務(wù),其日常維護(hù)量極大。三是高時(shí)效性。有別于汽車、家電等場(chǎng)景,客戶通??梢越邮艿却S修的時(shí)間,企業(yè)IT系統(tǒng)故障往往會(huì)直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,因此客戶對(duì)于服務(wù)響應(yīng)和解決問題的時(shí)效性要求較高。