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7月29日消息，針對(duì)28日晚多位網(wǎng)友反饋神州專車APP崩了的問題，神州專車早間回應(yīng)表示，目前系統(tǒng)已全部恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，28日網(wǎng)絡(luò)故障因通信光纜被挖斷。 神州專車稱，起因?yàn)榫葡蓸虿糠致范问┕?dǎo)致兩個(gè)IDC機(jī)房間的通信光纜被挖斷，影響了神州專車服務(wù)器的正常連接。對(duì)此，神州專車立即聯(lián)合相關(guān)機(jī)房部門全力搶修，因故障點(diǎn)所處酒仙橋主要路段，車流較多，無法在晚高峰時(shí)段圍擋下井維修。神州專車表示已在凌晨對(duì)損壞的光纖完成熔接修復(fù)，同時(shí)增加一條備用線路，防止類似事件再次發(fā)生。