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2020年上半年，微軟宣布永久關(guān)閉全球83家線下實體零售店，僅保留紐約、倫敦、悉尼、華盛頓4家，作為展示最新技術(shù)的體驗中心。在外界看來，這次調(diào)整將是微軟的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略從軟硬件一體，向智能云、在線辦公轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵信號，同時也意味著，微軟對蘋果長達十多年的模仿旅程，最終以線下零售戰(zhàn)略的失敗而告終。