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中國電信是服務行業(yè)，“用戶至上，用心服務”是每一個中國電信人尊崇的服務理念。近年來，中國電信懷化分公司持續(xù)開展“六項服務承諾”“10分滿意”“好服務更隨心”“滿意服務升級行動”等一系列服務活動，致力于“實現(xiàn)滿意服務領(lǐng)先”，身處一線的廣大員工始終把客戶裝在心里，時刻牢記責任，努力踐行著“人民郵電為人民”。當然，在TA們做好服務工作的同時，身邊總少不了一件趁手的工具，這些工具仿佛“老伙計”，見證了TA們在各自的崗位上“簡單的事情重復做，重復的事情用心做”，定義著奮斗的模樣。