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重慶售后服務(wù)認(rèn)證- 客戶關(guān)系和投訴處理控制程序 4客戶關(guān)系和投訴處理控制程序OBL-P-04 1 目的和范圍對公司客戶關(guān)...
重慶售后服務(wù)認(rèn)證- 監(jiān)督管理控制程序2監(jiān)督管理控制程序OBL-P-02 1 目的和范圍對公司售后服務(wù)體系運(yùn)行過程進(jìn)行控制，規(guī)定有關(guān)...
重慶售后服務(wù)認(rèn)證- 文件控制程序 1文件控制程序（OBL-P-01）1目的對與本公司售后服務(wù)體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制，確保各相關(guān)場所都能得到相...
重慶售后服務(wù)認(rèn)證- 商品服務(wù) 3顧客服務(wù)3.1客戶關(guān)系3.1.1供銷部設(shè)立免費(fèi)400熱線電話和坐席，提供咨詢、報(bào)修、投訴功能的顧...
重慶售后服務(wù)認(rèn)證- 商品服務(wù) 2商品服務(wù)2.1商品信息2.1.1產(chǎn)品包裝需信息完整、有準(zhǔn)確的公司名稱、產(chǎn)品規(guī)格、型號等，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)...
重慶售后服務(wù)認(rèn)證- 職能劃分和崗位設(shè)置 1.5服務(wù)改進(jìn)1.5.1供銷部應(yīng)每月產(chǎn)生市場質(zhì)量信息報(bào)告，對售后服務(wù)中遇到的問題，如涉及到的技術(shù)問題...
重慶售后服務(wù)認(rèn)證- 職能劃分和崗位設(shè)置 1.2人員配置1.2.1公司售后服務(wù)體系管理層除總經(jīng)理和管理者代表外，設(shè)管理人員 5&nb...
重慶售后服務(wù)認(rèn)證- 職能劃分和崗位設(shè)置 1.1.2職能劃分和崗位設(shè)置 1.1.2....
重慶售后服務(wù)認(rèn)證- 手冊說明三、手冊說明 1目的和適用范圍本手冊依據(jù)《商品售后服務(wù)評價體系》和本公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成，規(guī)定了:公司&nb...
重慶售后服務(wù)認(rèn)證- 一、 任命書 為了貫徹執(zhí)行售后服務(wù)體系，加強(qiáng)對服務(wù)工作的管理及...
★知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證★知識產(chǎn)權(quán)體系認(rèn)證★重慶知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證★重慶知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)★重慶知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證標(biāo)志★四川知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證★四川知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)★四川知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證標(biāo)志...
重慶知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證-管理方針和管理目標(biāo)發(fā)布令 ★知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證★知識產(chǎn)權(quán)體系認(rèn)證★重慶知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證★重慶知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)★...
重慶知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證-管理者代表任命書 ★知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證★知識產(chǎn)權(quán)體系認(rèn)證★重慶知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證★重慶知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)★重慶知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證標(biāo)志...
重慶知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證-頒布令 ★知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證★知識產(chǎn)權(quán)體系認(rèn)證★重慶知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證★重慶知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)★重慶知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證標(biāo)志★四川知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證★四川知識產(chǎn)權(quán)貫...
廣告與展會知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定1 目的為加強(qiáng)公司產(chǎn)品廣告、展會等宣傳推廣活動中的知...
市場銷售知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定1 目的為加強(qiáng)公司產(chǎn)品市場銷售過程的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，根據(jù)...
生產(chǎn)創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定1 目的對公司產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行管理控制，保...
采購與供方知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定1 目的對公司采購過程中的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行管理控制，保證...
研發(fā)項(xiàng)目知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定1 目的對公司項(xiàng)目研究開發(fā)過程中的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行管理控制...
IP-M-03合同知識產(chǎn)權(quán)審查規(guī)定1 目的為加強(qiáng)和規(guī)范對公司經(jīng)濟(jì)合同的管理，防...
IP-M-02知識產(chǎn)權(quán)獎懲管理規(guī)定1 目的為實(shí)現(xiàn)公司知識產(chǎn)權(quán)總體目標(biāo)，促進(jìn)公司...
IP-M-01人力資源知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定 1 目的對從事與知識產(chǎn)權(quán)管理...
IP-P-13知識產(chǎn)權(quán)糾正與預(yù)防措施控制程序1 目的防止不符合項(xiàng)再...
IP-P-12知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)部審核程序1 目的對各部門執(zhí)行本公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系文...
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