“銀行卡賬戶信息”是指您銀行卡的卡號、密碼、有效期、卡背面簽名欄上后三位數(shù)字（信用卡）、手機號等個人信息。這些信息萬一落到騙子手中，他就能代替您消費銀行卡了。

（一）遇到陌生來電或短信自稱客服人員，告訴您購買的物品或車票需要退款，并以此為由向您索要銀行卡賬戶信息，這時您可要當心了。退款本身并不需要提供銀行卡賬戶信息，如不放心，可致電發(fā)卡銀行咨詢。

（二）騙子有時會通過微信、QQ、短信或其他渠道發(fā)給您所謂“中心”、“認證中心”的網(wǎng)址鏈接，或者以網(wǎng)站升級、認證等名義讓您在網(wǎng)站上填寫銀行卡賬戶信息，您一定要識破騙子的花招，不要提供任何銀行卡賬戶信息，謹防上當。

（三）網(wǎng)上交易時，短信驗證碼是發(fā)送到您手機上用于確認網(wǎng)上交易的一次性密碼，任何索要短信驗證碼的行為都是詐騙。