票據(jù)投顧怎么運作的?票據(jù)投顧的運作,核心在于“兩個循環(huán)”。為客戶服務(wù)的內(nèi)容及流程,構(gòu)成票據(jù)投顧的“外循環(huán)”;內(nèi)部組織分工與團隊協(xié)作,構(gòu)成票據(jù)投顧的“內(nèi)循環(huán)”。
票據(jù)投顧人員通過對投前、投中、投后實施全程管理,為銀行客戶獲取投資收益保駕護航。
票據(jù)投顧 服務(wù)內(nèi)容 豐富多樣,包含一系列約定及增值服務(wù)項目。在服務(wù)內(nèi)容上一般包括以下幾個方面:
根據(jù)銀行自身情況和投資本金,提供票據(jù)運營計劃,涵蓋年、月、周、日計劃;
分析和把握市場波動和趨勢機會,為銀行提供票據(jù)投資策略方案;
依托投資策略,向銀行指定交易員發(fā)送詳細交易信息;
業(yè)務(wù)跟蹤,對買入賣出、正逆回購等流程跟蹤服務(wù);
存續(xù)期票據(jù)管理,盤活、增值已持有票據(jù)資產(chǎn),為銀行提供存續(xù)期資產(chǎn)的策略服務(wù);
服務(wù)內(nèi)容分析與總結(jié),定期對操作策略、資產(chǎn)配置、經(jīng)營效益等情況復盤研究,出具運營報告。
概括來講,票據(jù)投顧的基本內(nèi)容:制定運營計劃;提供交易策略;提供投研報告;助力銀行積累客戶和經(jīng)驗。
票據(jù)投顧 服務(wù)流程 大同小異,基本遵循相似的線性邏輯,在服務(wù)流程上一般分為四步:
步,投顧人員根據(jù)分析結(jié)果,制定交易策略,以電話、郵件、微信等指定聯(lián)系方式,將交易指令下達給銀行相關(guān)人員;
第二步,銀行相關(guān)人員根據(jù)接收到的指令,按照行里業(yè)務(wù)流程自行進行操作(在此環(huán)節(jié)中,投顧人員不參與具體交易),并將操作進度及時告知投顧人員;
第三步,投顧和銀行相關(guān)人員確認交易完成后,及時核對交易臺賬,并完成賬單等資料歸檔事宜;
第四步,投顧人員撰寫并提交運營分析報告,根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整或優(yōu)化投資方案。
概括來講,票據(jù)投顧的基本流程:形成投資策略;執(zhí)行交易指令;評估運營績效;調(diào)整投資方案。
票據(jù)投顧各部門分工明確、職責清晰,且承前啟后、有機銜接,使得內(nèi)部信息傳遞形成生態(tài)閉環(huán)。
組織分工是指票據(jù)投顧團隊提供專業(yè)服務(wù)的內(nèi)部安排,強調(diào)組織的構(gòu)成和功能。組織分工一般涵蓋五個部門,包含策略部、交易部、營銷部、風控部和綜合部。
策略部主要是分析和研究票據(jù)市場政策、動態(tài)及發(fā)展趨勢,通過宏觀與微觀、短期與長期等不同維度解析和研判,制定終投研策略;
交易部負責具體實施和執(zhí)行策略計劃,比如詢價、議價和交易,按既有策略尋找可匹配的交易對手與資產(chǎn)標的;
營銷部主要維護現(xiàn)有客戶和開發(fā)新的客戶,組織開展相關(guān)活動,根據(jù)客戶訴求,為銀行提供定制化的服務(wù)方案;
風控部主要管控票據(jù)業(yè)務(wù)信用風險、利率風險、操作風險,定期評估票據(jù)業(yè)務(wù)風險狀況,包括但不限于業(yè)務(wù)規(guī)模、創(chuàng)收、利潤、撥備計提;
綜合部主要是整理臺賬并進行歸因分析,歸檔日常資料以及后勤行政工作。
組織協(xié)同是指票據(jù)投顧團隊提供專業(yè)服務(wù)的內(nèi)部協(xié)作,強調(diào)組織的整體性和配合度。組織協(xié)同不但強調(diào)分工明晰,而且強調(diào)各部門銜接的緊密度。不但強調(diào)各部門要發(fā)揮自身功能和作用的化,而且強調(diào)業(yè)務(wù)流程的流暢性。組織協(xié)同的目標是實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化,使得整體效果大于部分之和。無論是流程再造還是組織創(chuàng)新,只有不斷優(yōu)化內(nèi)部組織,才能實現(xiàn)對外服務(wù)。