1.溝通清楚。在與客戶溝通時(shí),先問(wèn)清機(jī)型、品名、故障現(xiàn)象,再據(jù)此詳加分析,這樣可以少走彎路。主要詢問(wèn)的內(nèi)容包括：何時(shí)損壞、是否浸水、是否電壓過(guò)高、是否有人改動(dòng)、是否操作不當(dāng)、是否遭受雷擊、是否有異常響聲等等。只有在問(wèn)明原因后,才能確定下一步的檢修方法及處理措施。對(duì)于雷擊、浸水、冒煙、燒保險(xiǎn)等故障機(jī)型,切不可貿(mào)然通電試機(jī),否則將造成機(jī)器再次受創(chuàng)、故障擴(kuò)大。

2.詳細(xì)觀察。打開(kāi)外殼后,應(yīng)仔細(xì)查看電路板上是否有元件受損。如元件斷裂、發(fā)黑發(fā)黃、引腳相碰、器件松動(dòng)、連線錯(cuò)誤等。要根據(jù)用戶提供的相關(guān)信息及故障現(xiàn)象,準(zhǔn)確地察看可疑部位,迅速找出故障所在。

3.辨別聲音。在控制系統(tǒng)中,大都采用了電磁繼電器作為控制器件,在繼電器觸點(diǎn)切換時(shí)會(huì)產(chǎn)生清晰的“滴噠”聲。如無(wú)聲或異常,在確定繼電器驅(qū)動(dòng)電器無(wú)故障后,可判定該繼電器不良。

4.做好測(cè)量?？墒褂帽頂Q到合適檔位,對(duì)控制電路進(jìn)行相關(guān)測(cè)量。通常采用的方式有測(cè)電壓、測(cè)電路的電阻、測(cè)電流等。這是一種綜合性邏輯分析手段,可依據(jù)各種測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的找出故障原因及損壞器件。