航空貨物不正常運(yùn)輸?shù)那闆r是指在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，發(fā)生的貨物少收、多收、漏裝、漏卸、錯(cuò)裝、錯(cuò)卸、拉貨、丟失、破損、錯(cuò)貼(掛)標(biāo)簽和延誤等不正常情況。對(duì)此，承運(yùn)人應(yīng)及時(shí)采取措施，妥善處理，避免造成或擴(kuò)大損失。

一、航空貨物不正常運(yùn)輸?shù)那闆r之一：臨時(shí)拉貨( OFLOADED CARGO)

臨時(shí)拉貨是指由于各種原因臨時(shí)從航班上部分或全部卸下貨物的情況。常用電報(bào)簡(jiǎn)語(yǔ)為OFLD。臨時(shí)控貨的處理程序如下:

1應(yīng)嚴(yán)格按照拉卸貨物的順序拉卸貨物，一般情況下應(yīng)按照配貨順序的相反次序拉卸貨物。避免分批拉卸和重復(fù)拉卸。特殊情況下請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)。

2在時(shí)間允許的情況下。應(yīng)將拉卸貨物的貨運(yùn)單留下，在貨郵艙單上注明拉貨情況。

1立即通知貨物卸機(jī)站和裝機(jī)站。并抄報(bào)有關(guān)航站。

4所有拉貨都必須修改有關(guān)記錄。

3盡換將拉卸的貨物運(yùn)至目的站。

二、航空貨物不正常運(yùn)輸?shù)那闆r之二：少收貨物(SHORTLANDED CARGO)

少收貨物是指卸機(jī)站未收到或未收齊貨郵艙單上已列明的貨物的情況，有時(shí)也稱為短收貨物。常用電報(bào)簡(jiǎn)語(yǔ)為S/L。少收貨物的處理程序如下:

1.在貨郵艙單上注明不正常情況，并做好少收貨物情況的詳細(xì)記錄。

2.拍發(fā)查詢電報(bào)。如本航站為中轉(zhuǎn)站，經(jīng)證實(shí)少收的貨物已由其他航班轉(zhuǎn)運(yùn)至目的站，則應(yīng)將貨運(yùn)單和已收到的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)至目的站，并將有關(guān)信息通知相關(guān)站。

3. 少收貴重物品、外交信袋或其他特殊貨物時(shí)，查詢部門(mén)除按一般程序處理外，還應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告。

4.少收的貨物經(jīng)30日查詢?nèi)詿o(wú)下落，視為貨物丟失。