一般情況有三種渠道：1、撥打商場購物卡上的客服熱線，進(jìn)行人工查詢;2、有個別的商場購物卡上有網(wǎng)站，登陸網(wǎng)站注冊會員即可查詢;3、到商場柜臺進(jìn)行查詢。

一、購物卡是一我國較時尚的一種消費卡，無論是在超市還是在商場都可以選擇購物卡結(jié)賬，不僅沒有零錢的煩惱，據(jù)小編了解要想查詢購物卡的余額可以直接去商場叫收銀臺查詢。

二、購物卡是根據(jù)各大超市及市場發(fā)行的，一經(jīng)發(fā)行便受到此卡一經(jīng)推廣便受到廣大商戶及團(tuán)體客戶的歡迎。到目前為止，購物卡建立了涵蓋大型百貨商場、超市、餐飲、健身、娛樂、醫(yī)療、體檢及美容等商戶的消費網(wǎng)絡(luò)，良好的服務(wù)平臺聚攬了大量優(yōu)質(zhì)的合作商戶。

三、購物卡，是集餐飲、購物、娛樂為一體的多功能消費卡，是一種代金券。(目前一般是發(fā)給客戶或者作為員工福利發(fā)放)。這種卡的面額有100元、200元、300元、500元和1000元。一般一些大型商場、超市都有自己的購物卡(有的也叫VIP會員卡、VIP卡和忠誠卡)出售。比如大潤發(fā)、金潤發(fā)、時代超市、蘇果、農(nóng)工商、金鷹、沃爾瑪、商廈、家樂福、聯(lián)華都有超市購物卡和代金券出售。防止市民使用時超出預(yù)算，尤其是父母給孩子的生活費，避免現(xiàn)金不、銀行卡不可靠的缺陷。方便:使用靈活方便，持卡人可以將購物卡轉(zhuǎn)讓給他人，無論是誰持卡，都可以在指定商戶使用 用不完的情況下也可以到正規(guī)的平臺進(jìn)行回收非常的方便。