沙盤是購房者接觸樓盤的手信息,也是開發(fā)商重點包裝一個環(huán)節(jié)。在地產(chǎn)營銷過程中,每一個銷售都會經(jīng)歷沙盤講解,那么在講解沙盤模型的過程中需要注意些什么問題呢?
1、被客戶打斷沙盤介紹:這是在沙盤模型介紹中經(jīng)常碰到的問題之一,處理這個問題時盡可能不要先回答客戶的問題,可以對他說,這個問題我會做重點說明,或這個問題我們會在下一個環(huán)節(jié)介紹。
??要記住:你正在描繪樓盤,在為客戶做描繪,不能讓客戶牽著走。
2、缺乏與客戶的交流:有時候,我們太有激情,全然投入在描繪中,無法做到與客戶的交流。結果,描繪得十分好,但客戶沒有聽進去沒有動心,或者他根本未被這些打動而我們也不知道。
??如何做到與客戶的交流?像之前提到的,用手、眼的交流,適當?shù)膯栆幌滤母杏X,從而有效的引導客戶。
3、不夠吸引力,不生動、語言不豐富:通常我們都會用口語化的語言與文學化的語言相結合,也會根據(jù)客戶的層次,進行適當?shù)恼{(diào)整。
??像老師,我們會多用到文學化的語言;中彩票的農(nóng)民,我們會多用口語化的語言。
4、保持職業(yè)形象:職業(yè)形象關系到客戶對你的信任度,所以在做沙盤介紹時,請不要忘記舉手投足之間要給人感到你是專業(yè)人士。