電商即電子商務(wù)，是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為。

針對“從零開始做電商”有以下幾點建議：

一、前期準(zhǔn)備選擇電商經(jīng)營的范圍。

1.一定要選擇自己喜歡的并且擅長的方向選擇經(jīng)營領(lǐng)域，這點是非常重要的，因為做自己的喜歡的事情往往會對事物本身產(chǎn)生更多的興趣，做自己擅長的事情會充滿成就感，長此以往發(fā)展下去。

2.進行市場調(diào)研。選擇好經(jīng)營范圍后，就要開始在各大平臺上如拼多多、淘寶、天貓等平臺調(diào)查同類產(chǎn)品的銷售情況、用戶情況等進行分析。當(dāng)然我們?nèi)ス涑谢蛘呤歉〗忝靡黄鹑ス浣值臅r候觀察人們對商品的選擇情況及購買情況也可以進行分析。

3.數(shù)據(jù)分析通過自己線上及線下的調(diào)查研究，以及各個方面的數(shù)據(jù)比對分析，我們可以更加確定自己的經(jīng)營構(gòu)想，并且細化。

4.貨源渠道調(diào)研、洽談店鋪能夠火爆的關(guān)鍵因素還是在產(chǎn)品，好的產(chǎn)品是一個店鋪的靈魂，而穩(wěn)定的貨源也是店鋪能夠得到持續(xù)發(fā)展的必要條件之一。

5.對物流行業(yè)進行充分的調(diào)查分析，了解周邊物流行業(yè)情況，然后洽談備用。

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二、開始行動

1、熟悉電商平臺的環(huán)境和規(guī)則

每個電商平臺都有自己的規(guī)則，并且隨時有可能發(fā)生變化我們要做的就是熟悉每個平臺的規(guī)則，隨機應(yīng)變，及時調(diào)整店鋪規(guī)則。

2、充分熟悉產(chǎn)品

一定要對自己的產(chǎn)品足夠了解，這樣去面對客戶的時候才不至于讓別人覺得我們不夠?qū)I(yè)，連自己的產(chǎn)品都不了解還談什么運營呢?！翱诩t一哥”李佳琪直播間后面貨架上那么多口紅，他能清楚的知道每個品牌不同色號的口紅在哪個區(qū)域。

3、要熟悉各種運營操作

首要要數(shù)據(jù)分析具體化，除了對整個行業(yè)的數(shù)據(jù)進行分析，從而預(yù)測哪款產(chǎn)品會好賣以外，還要對自己的店鋪數(shù)據(jù)進行分析，并且通過這些數(shù)據(jù)來判斷自己的店鋪有哪些方面出現(xiàn)了問題，從而進行改進。其次是標(biāo)題和主圖的優(yōu)化，有意思的標(biāo)題能夠一下抓住消費者的眼球，使其能夠有瀏覽店鋪的欲望，而精美的主圖設(shè)計也同等重要。

4、學(xué)習(xí)如何推廣自己的產(chǎn)品

需要主動進行店鋪推廣，通過不同的渠道，包括社交媒體等方式宣傳店鋪吸引更多的粉絲，從而提高店鋪銷量。