設(shè)計(jì)是一種方法，這個(gè)方法當(dāng)然包含很多的技術(shù)知識(shí)及不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里的產(chǎn)業(yè)知識(shí)，而且在創(chuàng)意到商品的過程中，也有零零總總的人事物要經(jīng)歷。設(shè)計(jì)在過去制造導(dǎo)向的時(shí)代，被定義大量生產(chǎn)的商品為前提，在產(chǎn)品外型與包裝創(chuàng)作所做的一項(xiàng)優(yōu)化程序。外觀設(shè)計(jì)公司

隨后又發(fā)展出產(chǎn)品語意、用戶中心等本質(zhì)概念。數(shù)字時(shí)期又出現(xiàn)了接口設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)、互動(dòng)設(shè)計(jì)等，而到了近期進(jìn)入了文化創(chuàng)意的市場(chǎng)，設(shè)計(jì)開始探討經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)、情境設(shè)計(jì)…等等。那么到底設(shè)計(jì)的精髓是什么呢?

無論設(shè)計(jì)是應(yīng)用在制造，還是應(yīng)用在數(shù)字，還是應(yīng)用在文創(chuàng)。以設(shè)計(jì)的操作，很多人認(rèn)為設(shè)計(jì)的主要目的就是在「溝通」，不無道理 。

設(shè)計(jì)「溝通」產(chǎn)品及其制程的合理性

設(shè)計(jì)將創(chuàng)意概念以繪圖、模型樣品與說明等方式，對(duì)相關(guān)的人事、制程、市場(chǎng)等進(jìn)行溝通。設(shè)計(jì)整合了所有相關(guān)的人事物，建立共識(shí)，并完成商品無論在新開發(fā)或條件調(diào)整時(shí)的優(yōu)化。另一方面我們也可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)設(shè)計(jì)也可以將設(shè)計(jì)師、制造者，甚至產(chǎn)品本身的訊息，傳達(dá)給市場(chǎng)的使用者。這也是設(shè)計(jì)的一大功能。

設(shè)計(jì)「溝通」數(shù)字的人性化

設(shè)計(jì)融合新科技使用模式及現(xiàn)有的用戶的習(xí)性與經(jīng)驗(yàn)，完成更合理的數(shù)字服務(wù)的流程與接口。這里的溝通講的是，一方面讓數(shù)字產(chǎn)品自己會(huì)說話，讓使用者很容易理解操作的方式；另一方面讓數(shù)字產(chǎn)品/服務(wù)背后的故事能夠有效地傳達(dá)給使用者。這些可以解決科技產(chǎn)品冰冷的形象、加速使用學(xué)習(xí)時(shí)程，更甚者，讓使用者更容易認(rèn)同并融入科技產(chǎn)品所提供的情境服務(wù)。

設(shè)計(jì)「溝通」文創(chuàng)的情境氛圍

文創(chuàng)商品的創(chuàng)作依據(jù)多來自環(huán)境氛圍、文化歷史、人文思考等，它的重點(diǎn)也在于其背后的這些典故。與其說如何把這些典故氛圍落實(shí)在商品上，還不如說如何將訊息透過商品「溝通」給使用者，這就是設(shè)計(jì)文創(chuàng)商品的本質(zhì)。

因此如果設(shè)計(jì)師如果能夠從設(shè)計(jì)的本質(zhì)去先下手，也就是理清要傳達(dá)的訊息是甚么?接收的對(duì)象有哪些?是消費(fèi)者、制造者、制程，甚至社會(huì)感觀者，及傳達(dá)的方式可以從視覺溝通、產(chǎn)品溝通，還是整體氛圍溝通角度，如此下來，設(shè)計(jì)的效益才能到位。