如今，用戶體驗(yàn)已經(jīng)成為一種新的產(chǎn)品價(jià)值，當(dāng)技術(shù)已經(jīng)不再是產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，用戶注重的不再是產(chǎn)品的性能，而是產(chǎn)品設(shè)計(jì)所帶來的愉悅感和價(jià)值感。

用戶體驗(yàn)是感動(dòng)用戶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是通過信息交互傳遞感動(dòng)人的表達(dá)，并讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生充滿感情的有效溝通，從而為用戶創(chuàng)造能夠感觸到的，一體的，系列的，蒙太奇般的體驗(yàn)，它能使用戶每次在相似情態(tài)下都不由自主地想起你的產(chǎn)品，并付出行動(dòng)。

用戶體驗(yàn)不是我們的體驗(yàn)，而是用戶的體驗(yàn)

一直以來，我們總是希望能夠代表用戶，能夠無限地接近用戶甚至成為用戶，但事實(shí)上我們根本代表不了用戶，更多時(shí)候只是我們?cè)谝粠樵噶T了，用戶體驗(yàn)是用戶的體驗(yàn)而非我們的體驗(yàn)。

用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)應(yīng)以用戶為中心

很多用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)并不是用戶想要的，這主要是前期沒有對(duì)用戶進(jìn)行研究而導(dǎo)致的結(jié)果。用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)應(yīng)以用戶為中心，忠實(shí)用戶的真實(shí)感受，因此研究和分析你的用戶是做好用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的步。

用戶體驗(yàn)不是產(chǎn)品的易用性

用戶體驗(yàn)是指產(chǎn)品如何與外界發(fā)生聯(lián)系并發(fā)揮作用，也就是人們?nèi)绾谓佑|和使用產(chǎn)品。據(jù)此我們可以看出，用戶體驗(yàn)的主體是用戶，對(duì)象是產(chǎn)品，關(guān)鍵在于用戶接觸和使用產(chǎn)品過程中所建立的感受，感受是主觀的，因此用戶體驗(yàn)也是主觀的。