慶典活動禮儀基本知識慶典所具有的熱烈、歡快、隆重的特色,應(yīng)當(dāng)在其具體內(nèi)容的安排上,得到的體現(xiàn)。
(1)慶典策劃:確定來賓及發(fā)放請柬;來賓組成:政府官員、地方實力人物、知名人士、新聞記者、社區(qū)公眾代表、客戶代表或特殊人物等??傊瑏碣e要具有一定的代表性;發(fā)放請柬要求:請柬提前7一10天發(fā)放。重要來賓請束發(fā)放后,組織者當(dāng)天應(yīng)電話致意。慶典頭晚再電話聯(lián)系。
(2)設(shè)計慶典活動程序;一般程序:主持人宣布開典;介紹來賓:由組織的重要領(lǐng)導(dǎo)或來賓代表講話;安排參觀活動:安排座談或宴會邀請重要來賓留言或提字。
(3)落實致辭人和剪彩::致辭人和剪彩人分己方和客方。己方為組織負(fù)責(zé)人,客方為德高望重、社會地位較高的知名人士;選擇致辭人和剪彩人應(yīng)征得本人同意。
(4)編寫宣傳材料和新聞通訊材料:列出慶典主題、背景、活動內(nèi)容等相關(guān)材料,將材料裝在特制的包裝袋內(nèi)發(fā)給來賓。對記者,還應(yīng)在其材料中添加較詳細(xì)的資料,以方便記者寫作新聞稿件。
(5)慶典活動的接待工作;設(shè)置接待室。對所有來賓,都應(yīng)熱情接待,耐心服務(wù);對重要來賓,要由組織領(lǐng)導(dǎo)親自接待:他們的簽到、留言、食、宿均應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。
在慶典的籌備組織內(nèi),根據(jù)實際需要,下設(shè)若干專項小組,分別針對如公關(guān)、禮賓、財務(wù)、會務(wù)等各專項負(fù)責(zé),使權(quán)責(zé)清晰明確。其中禮賓組,為重要。
慶典的禮賓接待組,通常由年輕、精干、身材與形象較好、口頭表達(dá)能力和應(yīng)變能力較強的男女青年組成。具體工作有以下幾項:一,來賓的迎送。二,來賓的引導(dǎo)。即由專人負(fù)責(zé)為來賓帶路,將其送到既定的地點。三,來賓的陪同。對于某些年事已高或非常重要的來賓,應(yīng)安排專人陪同始終,以便關(guān)心與照顧。四,來賓的招待。即指派專人為來賓送飲料、上點心以及提供其他方面的關(guān)照。
舉行慶祝儀式的現(xiàn)場,是慶典活動的中心地點,應(yīng)精心布置好。對它的安排、布置是否恰如其分,往往會直接地關(guān)系到慶典留給全體出席者的印象的好壞。依據(jù)儀式禮儀的設(shè)計程序,在布置舉行商務(wù)類型的慶典現(xiàn)場時,需要通盤考慮:
一,地點選擇。
因秉承“量體裁衣”原則,根據(jù)慶典目的結(jié)合實際進行選擇,切勿因地點選擇不慎,從而制造噪聲、妨礙交通或治安、顧此而失彼。
二,環(huán)境美化。在著力烘托出熱烈、隆重、喜慶氣氛的同時突出舉功單位特色,避免“喧賓奪主”。
三,場地大小。根據(jù)參加人數(shù)合理選擇,過大或過小都會影響慶典效果。
四,音響準(zhǔn)備。對于曲目嚴(yán)格審查,使其符合整體烘托要求。對于設(shè)備嚴(yán)格把關(guān),調(diào)試工作做細(xì)做好。
后,慶典程序詳盡清晰。儀式禮儀規(guī)定,擬定慶典的程序時,有兩條原則必須堅持:一,時長適度。二,過程明晰。依照常規(guī),翔云活動策劃認(rèn)為一次慶典大致上應(yīng)包括下述幾項程序:
預(yù)備:請來賓就座,出席者安靜,介紹佳賓。
項,宣布慶典正式開始,全體起立,奏,唱本單位之歌。
第二項,本單位主要負(fù)責(zé)人致辭。其內(nèi)容是,對來賓表示感謝,介紹此次慶典的緣由,等等。其重點應(yīng)是報捷以及慶典的可”慶”之處。
第三項,邀請嘉賓講話。大體上講,出席此次的上級毛要領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作單位及社區(qū)關(guān)系單位,均應(yīng)有代表講話或致賀辭。
第四項,安排文藝演出。這項程序可有可無,如果準(zhǔn)備安排,應(yīng)當(dāng)慎選內(nèi)容,注意不要有悖于慶典的宗旨。
應(yīng)當(dāng)精心擬定好慶典的具體程序。一次慶典舉行的成功與否,與其具體的程序不無關(guān)系。儀式禮儀規(guī)定,擬定慶典的程序時,有兩條原則必須堅持:,時間宜短不宜長。大體上講,它應(yīng)以一個小時為其極限。這既為了確保其效果良好,也是為了尊重全體出席者,尤其是為了尊重來賓。第二,程序宜少不宜多。