我們需要知道DHL國際快遞中的是什么。這個與生活中各種常見的本質(zhì)是一樣的,比如某礦泉水地區(qū)、一級、二級,以及各類飲料行業(yè)都會有各種各樣的。一般經(jīng)銷商都是通過拿貨,不會直接與廠商拿貨。
這是為什么呢?主要原因在于,廠商對直接合作商的拿貨數(shù)量有較高的要求。但是經(jīng)銷商一般拿貨數(shù)量較少,滿足不了要求自然無法直接從廠商拿貨。而DHL國際快遞官方雖然沒有設(shè)置直接發(fā)貨要求,個人也可以順暢的發(fā)貨,但是運(yùn)費(fèi)報價會非常昂貴。
DHL國際快遞官方,*喜歡寄件人能走郵寄。一方面在于,對于DHL國際快遞來說,個人客戶維護(hù)成本較高,會提升自身的運(yùn)營成本。另一方面在于,個人客戶發(fā)貨量較少,利潤太低。也因此,我們會發(fā)現(xiàn)DHL國際快遞在國內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是比較少的。
就相當(dāng)于DHL國際快遞的大客戶,每個均有貨量要求,一級、地區(qū)貨量要求較高,二級可以直接與一級合作,貨量要求相較會少。三級會與二級合作,貨量要求少。相對的,一級拿的渠道報價較低,其次是二級,較后是三級?;て穱H物流公司
正因?yàn)槿绱?,我們會發(fā)現(xiàn)市會宣稱自己的一級。因?yàn)橐患壞芴峁┹^低的報價,有較為顯著的價格優(yōu)勢。除開報價上的區(qū)別,DHL國際快遞與DHL國際快遞在服務(wù)上也有明顯的區(qū)別。
DHL國際快遞作為大客戶,會有專門的客服負(fù)責(zé)對接,處理各種物流異常問題,處理**、服務(wù)好。通過合作,我們相對的也能獲得較好的物流服務(wù)。如果個人直接與官方合作,客服處理問題比較官方,服務(wù)態(tài)度以及質(zhì)量都會比較差的。
并且在郵寄過程中,包括清關(guān)環(huán)節(jié),沒有專門的物流專員指導(dǎo)郵寄,很容易發(fā)生意外。意外情況發(fā)生,DHL只會告知大家物流問題,并不會協(xié)助大家處理,這也是一個服務(wù)上的痛點(diǎn)。
除開價格、服務(wù)之外,DHL國際快遞與DHL國際快遞官方還有一個較顯著的區(qū)別,就是物流渠道寄運(yùn)物品范圍上的區(qū)別。通過官方郵寄,不管是含電、帶磁、液體還是其他敏感類物品,均無法郵寄。但是通過郵寄,一些的DHL快遞渠道,則可以郵寄這些敏感類物品。
香港DHL類渠道,均可走內(nèi)置電池、配套電池等電池類物品,另外還有部分渠道可走仿牌物品、液體類物品,滿足不同跨境電商賣家的物流需求。