一．貨運常識．
1、鐵路貨物運輸?shù)姆N類分為整車、零擔(dān)和集裝箱。一批貨物的重量，體積或形狀需要以一輛以上貨車運輸?shù)?，?yīng)按整車托運；不夠整車運輸條件的，按零擔(dān)托運；符合集裝箱運輸條件的可以按集裝箱托運。按零擔(dān)托運的貨物，一件體積不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上除外），每批不得超過300件。
2、下列貨物不得按零擔(dān)托運：
A、需要冷藏、保溫或加溫運輸?shù)呢浳铮?/p>
B、規(guī)定限按整車辦理的危險貨物；
C、易于污染其他貨物的污穢品；
D、蜜蜂；
E、不易計算件數(shù)的貨物；
F、未裝容器的活動物；
G、一件貨物重量超過2噸，體積超過3立方米或長度超過9米的貨物（經(jīng)發(fā)站確認不影響中轉(zhuǎn)站和到站裝卸作業(yè)的除外）。
3、鐵路貨物運輸常用車輛名稱、代號及用途
（1）、敞車（C）：可裝運不怕濕的貨物，如裝貨后苫蓋蓬布也可裝運怕濕貨物；
（2）、棚車（P）：用于裝運貴重怕濕貨物；
（3）、平車（N）：主要用于裝運鋼軌、汽車、拖拉機、軍用物資及長大、笨重貨物；
（4）、冷藏車（B）：主要用于裝運易腐貨物；
（5）、家畜車（J）：用于裝運牛、豬等家禽；
（6）、罐車（G）：專門用于裝載液體狀態(tài)的貨物；
二、托運貨物的基本要求：
1、托運人按一批托運的貨物品名過多，不能在運單內(nèi)逐一填記或托運搬家貨物以及同一包裝內(nèi)有兩種以上貨物，須提出物品清單一式三份；
2、托運人對其在貨物運單和物品清單內(nèi)所填記事項的真實性應(yīng)負完全責(zé)任，匿報、錯報貨物品名、重量時還應(yīng)按照規(guī)定支付違約金。
3、托運人托運易腐貨物，應(yīng)在貨物運單"貨物名稱"欄內(nèi)填記貨物名稱，并注明其順號及熱狀態(tài)，同時在"托運人記載事項"欄內(nèi)注明易腐貨物容許運輸期限。托運需檢疫運輸?shù)囊赘浳飼r，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定提出檢疫證明。
4、托運人托運危險貨物時，須出具《鐵路危險貨物托運人資質(zhì)證書》，經(jīng)辦人身份證和鐵路危險貨物運輸業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格證書。
托運危險貨物時，應(yīng)在貨物運單"貨物名稱"欄內(nèi)填寫危險貨物品名索引表內(nèi)列載的品名和編號，并在運單的右上角，用紅色戳記標明類項。托運危險貨物品名索引表未列載的危險貨物時，托運人在托運前向發(fā)站提出經(jīng)縣級以上主管部門審查同意的危險貨物運輸技術(shù)說明書，發(fā)站按有關(guān)規(guī)定申請報批手續(xù)。
托運人托運易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品，應(yīng)當按照國家有關(guān)危險物品運輸?shù)囊?guī)定，對危險物品妥善包裝，作出危險物標志和標簽并將有關(guān)危險物品的名稱、性質(zhì)和防范措施的書面材料提交承運人。
5、托運人托運零擔(dān)貨物，應(yīng)在每件貨物上標明清晰明顯的標記，標記應(yīng)用堅韌材料制作。在每件貨物兩端各粘貼或釘固一個，包裝不適宜粘貼或釘固時，可使用栓掛的辦法。托運行李、搬家貨物除使用布質(zhì)、木質(zhì)、金屬等堅韌材料的貨簽或書寫標記外，并應(yīng)在貨物包裝內(nèi)部放置標記（貨簽）。托運人應(yīng)根據(jù)貨物性質(zhì)，按照國家標準，在貨物包裝上做好包裝儲運圖示標志，貨件上與本批貨物無關(guān)的運輸標記和包裝儲運圖示標志，托運人必須撤除或抹消。
6、貨物運輸包裝： 托運人應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、運輸種類、運輸距離、氣候以及貨車裝載等條件，使用符合運輸要求，便于裝卸和保證貨物的運輸包裝。有國家包裝標準或鐵道部包裝標準（行業(yè)包裝標準）的按國家標準或鐵道部標準（行業(yè)標準）進行包裝。
7、托運人必須派人押運的貨物：活動物，需要?水運輸?shù)孽r活植物，生火加溫運輸?shù)呢浳飹爝\的機車和軌道起重機以及規(guī)定因派押運人的貨物，托運人必須派人壓運。壓運人數(shù)，除特定者外，每批不應(yīng)超過２人。
三、托運人付款須知：
1、零擔(dān)、集裝箱貨物進貨完畢經(jīng)發(fā)站驗收后，必須在當天繳付運雜費。整車貨物應(yīng)在發(fā)站承運貨物的當日交付運雜費。對１８點以后承運的貨物，可以在次日支付。超過期限，每天核收１％的遲交金。
2、因托運人責(zé)任造成運雜費不能按時進帳時，承運人按規(guī)定核收遲交金。
二:托運知識
1、托運人辦理貨物運輸，應(yīng)在運單中向承運人準確表明收貨人的名稱或者姓名，貨物的名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量和到站名稱，并對其真實性負責(zé)。
2、托運人應(yīng)按照貨物運輸合同約定的時間和要求，向承運人交付托運的貨物，并向承運人交付規(guī)定 的運輸費用。
3、貨物運輸需要辦理審批、檢驗等手續(xù)的，托運人應(yīng)將辦理完有關(guān)手續(xù)的文件提交承運人。
4、托運人在托運貨物時，不得在普通貨物中夾帶危險貨物。
5、在運輸途中需要特殊照料的貨物，托運人須派人押運。
6、托運人持貨物運單向承運人托運貨物時，應(yīng)遵守鐵路貨物運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。
7、托運人應(yīng)及時將領(lǐng)貨憑證寄交收貨人，憑此聯(lián)系到站領(lǐng)取貨物。