筆記本憑借便攜等優(yōu)勢,一直倍受電腦使用者青睞。但昂貴的價格又讓不少人“望本興嘆”,所以近年來價格相對低廉很多的二手筆記本始終是二手市場中的熱門產(chǎn)品。不過作為比較貴重的二手產(chǎn)品,二手筆記本電腦的來源、質(zhì)量很復(fù)雜,經(jīng)銷商素質(zhì)也良莠不齊,因此我們必須對相關(guān)問題有深入了解,才能避免被JS欺騙,買到稱心如意的產(chǎn)品。
一、國內(nèi)二手筆記本市場概述
實際上二手筆記本電腦屬于一種“邊緣產(chǎn)品”,相關(guān)政府主管部門對于報廢電子產(chǎn)品的進口和一直就持否定和取締的態(tài)度,我國政府簽署了聯(lián)合國通過的限制垃圾轉(zhuǎn)移的《巴塞爾公約》,國家質(zhì)檢總局等部門也要求各地堅決防止包括廢舊電腦在內(nèi)的國外“電子垃圾”流入。但是在市場需求和高額利潤的推動下,國內(nèi)二手筆記本電腦“生產(chǎn)”、已經(jīng)形成了一個清晰而完整的“產(chǎn)業(yè)鏈”:從大規(guī)模走私入境到分揀拆卸、清潔維修、重裝系統(tǒng)、各級批發(fā),到后零售,每個環(huán)節(jié)都有明確的分工和豐厚利潤。
目前國內(nèi)二手筆記本電腦大多來自國外的淘汰產(chǎn)品。電腦產(chǎn)品更新?lián)Q代速度十分快,尤其在歐美、日本這些發(fā)達國家每年都有許多完全可以正常使用的筆記本電腦被淘汰。如果要處理這些電腦產(chǎn)品在當?shù)匦枰ㄙM很多,因此將這些淘汰電子產(chǎn)品以很低的價格賣到發(fā)展中國家就是很常見的做法。二手筆記本的另一大來源是庫存貨,這類產(chǎn)品成色相對較新。另外還有少量從用戶手中收購的產(chǎn)品。由于竟爭激烈,所以各個JS的具體進貨渠道均比較保密,而且通常各商家的“主打產(chǎn)品”也不盡相同 。
2002年前后可以說是二手筆記本電腦市場為繁榮的時候,而近年來隨著筆記本新品價格急劇下跌,再加上部分經(jīng)銷商“坑蒙拐騙”的惡劣經(jīng)營手段,令二手筆記本電腦市場開始日益萎縮。但在部分IT業(yè)發(fā)達的城市,尤其是沿海城市依然保持了一定規(guī)模。目前二手筆記本電腦市場主要特點是產(chǎn)品開始向中次發(fā)展,配置在PIII 500 CPU、128M內(nèi)存、10GB硬盤以上,能夠比較流暢運行主流操作系統(tǒng)的產(chǎn)品占據(jù)了市場主流,價格通常在2000-3000元。而少數(shù)價格在1000元左右,但具備自身特點,如體積小巧、帶手寫功能的產(chǎn)品,也比較受到用戶歡迎。從品牌看,二手筆記本電腦主要是世界知名品牌的產(chǎn)品,如IBM、東芝、SONY、康柏、DELL、NEC、HP、富士通等,反而國內(nèi)和臺灣的品牌很少見到。
二手筆記本電腦存在些小毛病是在所難免的,但可惡的是JS大多不會主動告訴客戶電腦存在的問題或故障,企圖蒙混過關(guān)了事。比如象鍵盤的某個按鍵松動,是用膠水粘上去的;散熱風(fēng)扇不能正常運行或者紅外接口不能使用這類問題JS不會主動告訴你,而這類問題在短時間的試用中也很難發(fā)現(xiàn)。因此我們一定要記住與JS簽訂協(xié)議,提供幾天的“包換期”,回家仔細進行檢測。
還有一種情況就是JS將一些特殊機型用比較低的價格,比如NEC PC98機型,這種電腦只能安裝NEC專用的日文版WIN95/98,啟動盤也是專用的,一旦出現(xiàn)問題,常規(guī)方法無法處理,很可能變成一臺“裸機”。
5、售后服務(wù)不落實
二手筆記本電腦通常沒有保修(或保修期很短),但沒有保修不等于沒有售后服務(wù)。而目前二手本本經(jīng)銷商素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量差別較大,市場極為混亂。部分經(jīng)銷商有嚴重的投機心理,只要連騙帶哄賣出就行,哪還管什么售后服務(wù),甚至出門就六親不認。
為避免出現(xiàn)這種問題,選好可靠的商家并注意產(chǎn)品來源是很重要的,要注意挑那些有穩(wěn)定進貨渠道和一定維修能力且信譽比較好的商家購買。并書面簽訂好相關(guān)的服務(wù)協(xié)議,比如什么期限內(nèi)包換,什么期限內(nèi)保修,是否提供只收成本的維修及升級服務(wù)等。
6、網(wǎng)上二手交易防欺詐
隨著網(wǎng)絡(luò)普及和電子商務(wù)的興起,現(xiàn)在網(wǎng)上二手筆記本交易也日益熱門,網(wǎng)上二手筆記本交易打破了時空限制,產(chǎn)品種類也非常豐富,一般檔次較高,價格也很誘人,但者往往在另外的城市,難以驗貨,購買時風(fēng)險較大,沒有特殊原因,不建議大家在網(wǎng)上購買。如果一定要在網(wǎng)上交易,必須千小心萬謹慎。
在國內(nèi)比較有名的二手交易網(wǎng)站有“易趣”、“淘寶”等,但是其交易風(fēng)險依然較大,甚至有專業(yè)騙子混跡其中,我們一定要充分利用網(wǎng)站提供的交易功能,避免上當受騙。另外現(xiàn)在還有專業(yè)的二手筆記本網(wǎng)站,其中幾家知名的網(wǎng)站信譽還可以。在陷阱重生的網(wǎng)上二手交易市場上,千萬要小心那些純粹詐騙的“皮包”,通常利用人貪圖便宜的心理來達到詐騙目的,對網(wǎng)上賣的低價產(chǎn)品可一定要提高警惕,天上會輕易掉餡餅的哦。
總體來說,目前國內(nèi)二手筆記本市場市場實際上是處于一種“合理不而不合法”的尷尬境地,國家沒有認可其合法地位,因此也對其缺乏必要的監(jiān)管,市場秩序幾乎完全依靠商家的“自律”。其實與其堵不如疏,國外在這方面的經(jīng)驗是值得借鑒的,戴爾也做二手電腦生意,其二手電腦通過互聯(lián)網(wǎng)銷往世界各地,并提供和新電腦一樣的保修等售后服務(wù)。而IBM也在其官方網(wǎng)站上原廠翻新的筆記本,這些產(chǎn)品都提供了三個月到一年的官方質(zhì)保。如果國內(nèi)二手筆記本電腦市場能做到規(guī)范管理,杜絕“洋垃圾”和各種騙術(shù),并加強售后服務(wù),完全可以得到健康發(fā)展的。