當(dāng)專業(yè)的搬家公司也造成搬家物品出現(xiàn)損壞情況時，所有后續(xù)索賠的問題都非常重要。對于搬遷客戶中家用電器的損壞，搬家公司應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。如果物品完全損壞不存在維修的價值，那么搬家公司應(yīng)賠償客戶新的物品；貴重物品的損壞，搬家公司有關(guān)部門應(yīng)在估價后進(jìn)行賠償；

其次搬家公司應(yīng)負(fù)責(zé)搬家過程中造成的人身傷害的醫(yī)療費(fèi)用；如果索賠過程中發(fā)生糾紛，可以找消費(fèi)者協(xié)會或相關(guān)部門解決。在選擇搬家公司時，應(yīng)盡量選擇正規(guī)的搬家公司，否則索賠將無法投訴而且也找不到索賠負(fù)責(zé)人。