硬件故障數(shù)據(jù)恢復(fù)是指存儲介質(zhì)的硬件發(fā)生了故障而不能正常讀取數(shù)據(jù)，主要有外電路故障、固件損壞、內(nèi)電路故障、磁頭組件故障、物理壞扇區(qū)等。解決方法基本上就是維修好相應(yīng)的故障，如果是內(nèi)電路或者磁頭組件故障，則需要盡快把數(shù)據(jù)備份。
開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)是硬盤物理故障數(shù)據(jù)恢復(fù)的一種特殊情況。當(dāng)硬盤內(nèi)部組件的任何一個部件(磁頭、前置放大器、音圈、驅(qū)動臂、驅(qū)動臂電路、驅(qū)動線圈等)損壞、老化或偏移時，都將導(dǎo)致硬盤不能正常識別，一般表現(xiàn)為為：有明顯的異響、馬達(dá)不轉(zhuǎn)或者一切表現(xiàn)正常但不認(rèn)盤。
1、外電路故障：
外電路故障是指存儲介質(zhì)如硬盤的表面電路板上的芯片、保險(xiǎn)、電路等出現(xiàn)短路、擊穿、燒毀等現(xiàn)象，造成硬盤不能通電或啟動。這類問題檢測起來非常簡單，有經(jīng)驗(yàn)的工程師可以在10秒內(nèi)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，并迅速進(jìn)行故障排除。這類問題如果不是BIOS芯片被破壞，數(shù)據(jù)恢復(fù)的成功率幾乎百分之百。BIOS芯片被破壞的話，則需要同批次同型號的介質(zhì)作為備件，并配合芯片編輯工具進(jìn)行修復(fù)。
2、固件損壞：
firmware(固件)是固化在硬件中的軟件，存儲著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中硬件設(shè)備基本的參數(shù)，為系統(tǒng)提供層、直接的硬件控制。在開機(jī)過程中，首先執(zhí)行固件來完成對硬件設(shè)備的初始化，使操作系統(tǒng)能夠正確識別硬件并為其他軟件的運(yùn)行提供基本的依據(jù)。如果固件損壞了，硬盤就可能出現(xiàn)不識別、異響、供電不足等現(xiàn)象，有時固件損壞的故障現(xiàn)象很容易跟內(nèi)電路故障或磁頭損壞相混淆，這要非常有經(jīng)驗(yàn)的工程師檢測才能分辨。用戶在遇到異響問題很容易就相信是硬盤內(nèi)磁頭的故障，而實(shí)際上有很多時候卻是固件故障，很可能被多收不少費(fèi)用。固件損壞的解決方法主要是利用硬盤固件編輯工具進(jìn)行修復(fù)，使用PC3000、HRT等俄羅斯硬件工具將好的固件寫入故障盤，并對其進(jìn)行修正。這是一個復(fù)雜的過程，一定要有有經(jīng)驗(yàn)的工程師完成，否則有可能將數(shù)據(jù)清空。用戶在遇到此類問題時，多打幾個電話進(jìn)行咨詢，了解工程師的經(jīng)驗(yàn)以后再決定在哪里修復(fù)。
3、內(nèi)電路故障：
盤體內(nèi)電路發(fā)生故障主要有磁頭線圈燒毀、磁頭芯片擊穿、磁阻芯片燒毀、主軸電機(jī)損壞等故障，可以導(dǎo)致硬盤磁頭不定位、異響、零磁道劃傷、通電硬盤不轉(zhuǎn)等現(xiàn)象。此類問題需要進(jìn)行開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)，由于硬盤的生產(chǎn)環(huán)境是在100級潔凈間內(nèi)，因此，開盤需要在100級潔凈間內(nèi)進(jìn)行。硬盤打開后，工程師應(yīng)該迅速準(zhǔn)確判斷故障位置，然后進(jìn)行相應(yīng)備件的更換或修復(fù)。
此類故障的技術(shù)難度非常大，要非常有經(jīng)驗(yàn)的工程師才能完成，新手做開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)非常大，客戶需要仔細(xì)斟酌考慮后再選擇工程師進(jìn)行開盤。
4、磁頭組件損壞：
硬盤的內(nèi)電路故障率的就是磁頭損壞了，由于磁頭的精度非常高，而且頻繁讀寫數(shù)據(jù)，也加劇了老化的進(jìn)程。磁頭老化就是主要的故障之一，解決方法就是更換一摸一樣的磁頭。此類故障對手法要求比較高，但是數(shù)據(jù)恢復(fù)的成功率非常高。
5、扇區(qū)物理性損壞：
磁頭老化也可能導(dǎo)致大量的壞扇區(qū)(壞道)，雖然硬盤可以識別，但是讀取速度非常緩慢，而且很容易死機(jī)，這類故障我們常常采取全盤鏡像的方法進(jìn)行修復(fù)。成功率一般，有時重要文件的位置剛好在物理壞扇區(qū)上，這個文件就可能打不開或是亂碼。另外，物理性壞扇區(qū)還具有一定的傳染性，如果發(fā)現(xiàn)文件的讀取或?qū)懭胨俣确浅＞徛龝r，此時硬盤有可能出現(xiàn)了壞扇區(qū)，應(yīng)該盡快咨詢數(shù)據(jù)恢復(fù)專家，盡快提出解決方法。
6、開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)難度大嗎？
實(shí)際上，開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)是被國內(nèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司給神秘化了，開盤技術(shù)非常簡單，并不是什么高難的技術(shù)。開盤只是打開硬盤，更換相應(yīng)故障備件的過程。毫不夸張的講，路邊找一個修表的技師或者在工廠里做過焊接的工人，學(xué)習(xí)并掌握開盤技術(shù)只需要兩三天的時間。開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)真正的難度在于硬件故障不僅僅是某個零件損壞，而是綜合的故障，開盤后還需要對修復(fù)后的硬盤進(jìn)行更加專業(yè)的深層編輯。
因此，我們對開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)的理解是不同于那些口若懸河的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司。我們認(rèn)為數(shù)據(jù)恢復(fù)的技術(shù)真諦是需要掌握硬盤廠家的固件修復(fù)。
7、開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)需要什么環(huán)境？
硬盤的生產(chǎn)過程是非常復(fù)雜的，而且對環(huán)境要求非常高，一顆細(xì)小的灰塵都可能造成硬盤的質(zhì)量不過關(guān)。那么，硬盤盤體里出現(xiàn)故障后，就需要打開盤體進(jìn)行相應(yīng)的修復(fù)。開盤到底需要什么環(huán)境？答案是潔凈間。
由于硬盤盤片在電機(jī)的帶動下高速旋轉(zhuǎn)，一般的IDE接口的硬盤轉(zhuǎn)速從4200轉(zhuǎn)、5400轉(zhuǎn)、7200轉(zhuǎn)不等，而SATA接口的硬盤轉(zhuǎn)速會更快些，基本上都是5400轉(zhuǎn)或7200轉(zhuǎn)，而SCSI接口的硬盤的轉(zhuǎn)速達(dá)到了10000轉(zhuǎn)或15000轉(zhuǎn)。在這種高速旋轉(zhuǎn)的情況下，遇到一點(diǎn)點(diǎn)異物對于硬盤數(shù)據(jù)來說都是致命的。因此，潔凈間成為開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)必選的設(shè)備之一。
潔凈間的潔凈程度是按照相應(yīng)的級別來區(qū)分的。目前在中國，潔凈間的級別分為100(百級)級、1000(千級)級、10000(萬級)級、100000(十萬級)級。有些數(shù)據(jù)恢復(fù)公司宣傳的10(十級)級或者1000000(百萬級)級潔凈間都是不專業(yè)的表現(xiàn)。
硬盤的生產(chǎn)環(huán)境是100級潔凈間，在這樣的環(huán)境下，硬盤的盤片是裸露的，而且裸露時間也是很長的。而開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)是一個瞬間的維修過程，多10分鐘完成所有的操作。從打開盤體到更換相應(yīng)備件后封裝，這個過程非?？臁Ｒ虼?，開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)的環(huán)境在1000(千級)級完全可以滿足需求。