1、氣閥打不開：在水閥開啟后，沒有用來燒水的火，其主要原因是出氣嘴的鼓膜破裂，不能把氣閥頂開。排除方法是購買一張新鼓膜換上。在更換過程中，要防止將鼓膜上的空心螺絲裝反，否則，即使換上新鼓膜，也不能將氣閥頂開。

2、點火不利：點火困難或點不著火的主要原因是火噴嘴與電熱器積碳，或水閥過濾紗網(wǎng)積垢。排除方法是檢查火噴嘴與電熱器，如發(fā)現(xiàn)積碳，清除干凈;若水閥過濾紗網(wǎng)積垢，可將進水管路旋開，取出過濾紗網(wǎng)用水清洗，清洗后再將進水管路裝好。

3、燃燒有異味：膠管未接好或有裂縫而漏氣，應(yīng)該正確安裝或更換膠管;分火器上有油或雜物也易引起異味，應(yīng)該清洗或清除。

4、燃燒不完全：燃燒不完全會導(dǎo)致有害氣體增多，嚴重污染環(huán)境，其主要原因是熱交換器和主燃燒器發(fā)生堵塞。排除方法是檢查熱交換器和主燃燒器，并進行清洗，使其通暢。

5、紫銅管漏水：易被損壞的是長明火正對著的地方。其主要原因是在停水、水壓低或長明火長時間未關(guān)的情況下，把紫銅管的管壁燒穿。急用時，可暫用保險絲將洞眼堵上。用完后，將燃氣熱水器卸下，放盡水管中的水，用電烙鐵將漏眼焊牢。為了防止該處再次被燒壞，可在紫銅管上安裝一塊鐵片，用來擋住長明火。

6、儲熱片積垢：儲熱片積垢，會影響熱量的吸收及通風。其主要原因是使用時間長，室內(nèi)空氣不流通。排除方法是清除儲熱片間的灰垢，如果灰垢太厚，可將鋼鋸條磨成斜刀狀，將灰垢輕輕地刮除干凈，并用自行車打氣筒將刮下的灰垢吹干凈。還要用鋼鋸條或其它工具將儲熱片撥至分布均勻，以免影響儲熱和通風。

7、燃燒時黃焰：燃氣壓力過大的應(yīng)該更換減壓閥;新鮮空氣供應(yīng)不足，要立即打開排氣扇或窗門換新鮮空氣;有雜物阻塞混合氣道的應(yīng)予以清理。

8、熱水不熱：減壓閥或管路堵塞，要更換減壓閥，檢查氣路閥門和管道;進水溫度低，應(yīng)該調(diào)大燃氣供應(yīng)量，調(diào)小冷水供應(yīng)量;水路控制系統(tǒng)有故障的要請專業(yè)技術(shù)人員維修。

如果自己無法排除故障時，一定不要自己動手修理。應(yīng)登記詳細資料，像水路控制系統(tǒng)有故障一樣，請專業(yè)技術(shù)人員來維修或轉(zhuǎn)送維修服務(wù)部做進一步處理。