a. 更強調以顧客為核心，產品設計、開發(fā)、質量控制要求的變更、質量故障、糾正預防等都要通 知顧客，并請參予和爭得同意；

b. 更重視設計和開發(fā)的全過程；

c. 更強調了信息的收集、分析、溝通、處理的重要性，強化軟件在產品生產中的作用；

d. 突出和強調地產品的關鍵特性、關鍵件和生產實現(xiàn)階段中關鍵過程和特殊過程的識別和控制；

e. 更強調產品的記錄、操作和內容的可追溯性及一致性。