視頻會(huì)議，是指位于兩個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)的人們，通過(guò)通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行面對(duì)面交談的會(huì)議。根據(jù)參會(huì)地點(diǎn)數(shù)目不同，視頻會(huì)議可分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)會(huì)議和多點(diǎn)會(huì)議。日常生活中的個(gè)人，對(duì)談話內(nèi)容性、會(huì)議質(zhì)量、會(huì)議規(guī)模沒(méi)有要求，可以采用如騰訊QQ這樣的視頻軟件來(lái)進(jìn)行視頻聊天。而政府機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位的商務(wù)視頻會(huì)議，要求有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)、可靠的會(huì)議質(zhì)量、正式的會(huì)議環(huán)境等條件，則需要使用專(zhuān)業(yè)的視頻會(huì)議設(shè)備，組建專(zhuān)門(mén)的視頻會(huì)議系統(tǒng)。由于這樣的視頻會(huì)議系統(tǒng)都要用到電視來(lái)顯示，也被稱(chēng)為電視會(huì)議、視訊會(huì)議。
使用視頻會(huì)議系統(tǒng)，參會(huì)者可以聽(tīng)到其它會(huì)場(chǎng)的聲音、看到其它會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)人的形象、動(dòng)作和表情，還可以發(fā)送電子演示內(nèi)容，使與會(huì)者有身臨其境的感覺(jué)。
組成系統(tǒng)
視頻會(huì)議系統(tǒng)由視頻會(huì)議終端、視頻會(huì)議服務(wù)器（MCU，Multipoint Control Unit）、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和傳輸網(wǎng)絡(luò)四部分組成。
1） 視頻會(huì)議終端
位于每個(gè)會(huì)議地點(diǎn)的終端，其主要工作是將本地的視頻、音頻、數(shù)據(jù)和控制信息進(jìn)行編碼打包并發(fā)送；對(duì)收到的數(shù)據(jù)包解碼還原為視頻、音頻、數(shù)據(jù)和控制信息。
終端設(shè)備包括視頻采集前端（廣播級(jí)攝像機(jī)或云臺(tái)一體機(jī)）、顯示器、解碼器、編譯碼器、圖像處理設(shè)備，控制切換設(shè)備等。
2）視頻會(huì)議服務(wù)器（MCU）
作為視頻會(huì)議服務(wù)器，MCU為兩點(diǎn)或多點(diǎn)會(huì)議的各個(gè)終端提供數(shù)據(jù)交換、視頻音頻處理、會(huì)議控制和管理等服務(wù)，是視頻會(huì)議開(kāi)通必不可少的設(shè)備。三個(gè)或多個(gè)會(huì)議電視終端就必須使用一個(gè)或多個(gè)MCU。MCU的規(guī)模決定了視頻會(huì)議的規(guī)模。
3）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是會(huì)議管理員與MCU之間交互的管理平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)上可以對(duì)視頻會(huì)議服務(wù)器MCU進(jìn)行管理和配置、召開(kāi)會(huì)議、控制會(huì)議等操作。
4）傳輸網(wǎng)絡(luò)
會(huì)議數(shù)據(jù)包通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在各終端與服務(wù)器之間傳送，、可靠、穩(wěn)定、高帶寬的網(wǎng)絡(luò)是保證視頻會(huì)議順利進(jìn)行的必要條件。
傳輸設(shè)備主要是使用電纜、光纜、衛(wèi)星、數(shù)字微波等長(zhǎng)途數(shù)字信道，根據(jù)會(huì)議的需要臨時(shí)組成。不開(kāi)放電視會(huì)議時(shí)，這些信道就是長(zhǎng)途電信的信道。 那么在視頻會(huì)議中會(huì)議視頻會(huì)議終端遇到的一些問(wèn)題的怎么解決呢？
一、視頻會(huì)議攝像機(jī)問(wèn)題解決
(一)會(huì)議攝像機(jī)通電無(wú)動(dòng)作、無(wú)圖像
這類(lèi)問(wèn)題一般是由供電故障、開(kāi)關(guān)電源故障、電源線插頭松動(dòng)造成的，較為簡(jiǎn)單。用戶可以通過(guò)排除供電故障，插緊電源線插頭加以解決。
(二)會(huì)議攝像機(jī)在應(yīng)用過(guò)程中自檢無(wú)法進(jìn)行或是伴有噪聲
對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題，用戶可以首先檢查電源線是否松動(dòng)，因?yàn)殡娫淳€松動(dòng)容易造成電源功率不夠，直接導(dǎo)致問(wèn)題的產(chǎn)生。如果并非電源線松動(dòng)，那就很可能是機(jī)械故障，用戶需要將產(chǎn)品送去檢修。
(三)實(shí)際應(yīng)用中，會(huì)議攝像機(jī)不受遙控器控制
一般說(shuō)來(lái)，這一問(wèn)題主要是由遙控器電池電量不足或使用距離過(guò)遠(yuǎn)造成的，用戶可以通過(guò)更換遙控器電池和調(diào)整使用距離加以解決。
(四)會(huì)議攝像機(jī)云臺(tái)旋轉(zhuǎn)時(shí)攝像機(jī)圖像丟失
一般說(shuō)來(lái)，這一問(wèn)題主要因?yàn)殡娫垂β什粔蚧蚴菙z像機(jī)視頻線接觸不良引起的，用戶可以通過(guò)檢查電源線插頭是否松動(dòng)以及更換視頻線加以解決。
(五)連接到數(shù)字接口的顯示設(shè)備獲得的圖像質(zhì)量沒(méi)有直接連接到視頻接口的好
這一問(wèn)題的出現(xiàn)與數(shù)字接口所在的設(shè)備本身對(duì)圖像的采集處理能力有關(guān)，模數(shù)轉(zhuǎn)制后必然會(huì)造成圖像質(zhì)量的損失。遇到這一情況，用戶需要咨詢廠家或經(jīng)銷(xiāo)商。
二、視頻會(huì)議音頻問(wèn)題解決
隨著視頻會(huì)議的使用量不斷增加，大家對(duì)視頻會(huì)議的要求也越來(lái)越高，針對(duì)視頻會(huì)議，大家都會(huì)說(shuō)視頻比較重要，其實(shí)不然，視頻會(huì)議中，音頻才是重要的，以為與會(huì)者之間的交流主要是通過(guò)音頻對(duì)話或者討論實(shí)現(xiàn)，視頻只要有圖片，如果能清晰的表現(xiàn)當(dāng)然，但是有說(shuō)服力的肯定是音頻，具備好的視頻和普通的音頻比具備好的音頻普通的視頻要有用的多。當(dāng)然，由于現(xiàn)在對(duì)于音頻產(chǎn)品的重視程度還不是很高，導(dǎo)致在視頻會(huì)議過(guò)程中，音頻出現(xiàn)問(wèn)題的概率很高。
(一)音頻通話過(guò)程中聲音輕
這個(gè)主要表現(xiàn)為對(duì)方傳過(guò)來(lái)的聲音很輕，要很費(fèi)力才能聽(tīng)清楚對(duì)方在講什么。問(wèn)題一般出在聲音的采集方面，本方可以先測(cè)試下自身的揚(yáng)聲器或者喇叭，用本地電腦進(jìn)行播放測(cè)試，看播放的音量是否足夠大，如果確定本方音頻下行是正常，則可以基本判斷問(wèn)題在于上行，一般可以調(diào)整設(shè)備輸入(錄音)音量大小，這需要特別署名，是調(diào)節(jié)錄音音量，實(shí)際操作中往往很多人，只會(huì)調(diào)整喇叭的聲音，而不會(huì)用錄音音量的大小調(diào)節(jié)。
(二)音頻通話過(guò)程中噪聲比較大
噪聲的大小，主要有兩個(gè)方面的影響，一是會(huì)議過(guò)程中，可能存在風(fēng)扇，空調(diào)等噪聲源，而一般的會(huì)議類(lèi)音頻拾音產(chǎn)品都不會(huì)有特別的噪聲處理，導(dǎo)致噪聲都拾取進(jìn)來(lái)，第二，就是音頻上行，錄音的音量太大，導(dǎo)致了輕微的動(dòng)作都有較大的聲音采集，引起噪聲，當(dāng)然，有時(shí)候會(huì)議軟件中有一些功能，比如降噪，靜噪等功能開(kāi)啟時(shí)，若和軟件沖突，也容易引起噪聲。
(三)視頻會(huì)議過(guò)程中能夠聽(tīng)到自己的聲音
視頻會(huì)議過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)能夠聽(tīng)到自己的聲音又傳回來(lái)了，例如很多手機(jī)當(dāng)用免提的時(shí)候，也很容易出現(xiàn)該種情況，這類(lèi)主要是音頻設(shè)備沒(méi)有選擇好。雖然現(xiàn)在的視頻會(huì)議軟件都擁有消除回聲功能，但是沒(méi)有一個(gè)能夠真正將回聲消除的，所以還需要后前端的音頻設(shè)備來(lái)匹配，比如艾力特音頻的全向麥克風(fēng)，需要其自帶回聲消除功能，這樣才能確保對(duì)方的聲音從喇叭出來(lái)，不會(huì)從產(chǎn)品的拾音部位又傳出，導(dǎo)致回聲。若由于條件所限，可以降低音頻輸入設(shè)備的靈敏度，增加拾音設(shè)備和揚(yáng)聲器，功放的空間距離，減小聲音和通過(guò)距離效應(yīng)改善回聲。