質(zhì)量體系認證的對象是質(zhì)量體系,即質(zhì)量保證能力。它依據(jù)的是等同于ISO9000族系列標準的有關國家標準(如GB/T9001、GB/T9002、GB/T9003)。它的作用是能夠提高顧客對供方的信任,增加訂貨,減少顧客對供方的檢查評定,有利于顧客選擇合格的供方。質(zhì)量體系認證是自愿的,企業(yè)通過體系認證獲得的體系認證證書不能用在所生產(chǎn)的產(chǎn)品上,但可以用于正確的宣傳,它是ISO向各國推薦的一種認證制度之一。產(chǎn)品質(zhì)量認證是對產(chǎn)品做型式試驗,又對與產(chǎn)品有關的供方的質(zhì)量體系進行評定,評定內(nèi)容包括供方的質(zhì)量體系對其生產(chǎn)、設備、材料采購、檢驗方法等能否進行恰當?shù)目刂?,能否使產(chǎn)品始終符合技術規(guī)范。產(chǎn)品質(zhì)量認證通過后不僅頒發(fā)認證證書,而且還允許在產(chǎn)品上使用認證標志。
質(zhì)量體系認證與產(chǎn)品質(zhì)量認證主要的區(qū)別是認證的對象不同。產(chǎn)品質(zhì)量認證的對象是特定產(chǎn)品,而質(zhì)量體系認證的對象是供方組織的質(zhì)量體系。由于認證對象的不同,引起了獲準認證條件、證明方式、證明的使用等一系列不同。但它們也有共同點,就是都要求對供方組織的質(zhì)量體系進行體系審核。
在了解質(zhì)量體系認證與產(chǎn)品質(zhì)量認證的區(qū)別與作用后,企業(yè)選擇以哪種方式進行認證就很容易了。大致可分為以下幾個需要考慮的因素:企業(yè)的產(chǎn)品品種有多少,產(chǎn)品是否執(zhí)行國家規(guī)定的強制性標準,用戶的性質(zhì)屬于哪一類,用戶對質(zhì)量認證形式的具體要求等。因此,對于生產(chǎn)的產(chǎn)品是單一品種,或執(zhí)行強制性標準的產(chǎn)品,或成批大量生產(chǎn)的產(chǎn)品,或產(chǎn)品的用戶較分散,或需方指定要求供方獲得產(chǎn)品質(zhì)量認證證書的企業(yè),都應該考慮進行產(chǎn)品質(zhì)量認證。對于多品種、小批量,或沒有性產(chǎn)品標準可作為產(chǎn)品認證的依據(jù),或需方指定要求供方獲得質(zhì)量體系認證證書的企業(yè),應該考慮進行質(zhì)量體系認證。
質(zhì)量體系認證有覆蓋面廣的優(yōu)點,但對外影響不如產(chǎn)品質(zhì)量認證。產(chǎn)品質(zhì)量認證可以將標志直接制作在產(chǎn)品的包裝上,具有影響面大的優(yōu)點。但它的局限性也很大,只能在某一特定的產(chǎn)品上使用。兩者各有利弊。企業(yè)在選擇用哪種方式認證時,要根據(jù)自身的情況和客戶的要求,慎重選擇,不要認為質(zhì)量體系認證范圍大、水平高、信譽好,而產(chǎn)品質(zhì)量認證水平低。更不能盲目聽信某些違法認證機構(gòu)的誤導,對此,企業(yè)一定要有清醒的意識。