1、產(chǎn)品保障體系:三菱重工作為日本代表性的制造企業(yè),具有航空航天、船舶、能源、機(jī)械、制冷等行業(yè)的綜合研發(fā)、制造能力。目前空調(diào)產(chǎn)品均按日本JIS標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),三菱重工中央空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)——“K”標(biāo)準(zhǔn),完美詮釋了引領(lǐng)未來(lái)的高端空調(diào)對(duì)品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化、舒適度等標(biāo)準(zhǔn)的追求。
2、設(shè)計(jì)保障體系:擁有的E—Solution設(shè)計(jì)選型軟件,通過(guò)冷熱負(fù)荷及每個(gè)房間室內(nèi)機(jī)機(jī)型信息進(jìn)行粗略的成本估算后,可以獲取設(shè)備銅管、分支管、信號(hào)線及追加冷媒等相關(guān)材料及系統(tǒng)圈。由于在具體設(shè)計(jì)中考慮了各種條件,完全可以避免配管尺寸選擇、分支管尺寸選擇,根據(jù)任意設(shè)計(jì)條件所進(jìn)行的能力糾正及分配,追加的冷媒充填量等錯(cuò)誤的發(fā)生。
3、施工保障體系:由事務(wù)所服務(wù)工程師跟進(jìn)重點(diǎn)或重大工程的施工過(guò)程,并根據(jù)三菱重工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進(jìn),施工完成后,提交完整的竣工報(bào)告書。
4、售后保障體系:以時(shí)間解決問(wèn)題為準(zhǔn)則搭建售后服務(wù)體系,確保用戶的滿意度,通過(guò)產(chǎn)品本身黑匣子功能及MASA系統(tǒng),可以方便地讓日本專家進(jìn)行會(huì)診,快速有效解決問(wèn)題。
5、培訓(xùn)保障體系:在南京與高校聯(lián)臺(tái)開辦了三菱重工培訓(xùn)學(xué)校,并邀請(qǐng)高校的講師及日車專家進(jìn)行培訓(xùn)講解。專營(yíng)店的施工、維修人員均是通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)并取得上崗證后才能上崗進(jìn)行安裝及維修。