重慶售后服務(wù)認(rèn)證-危機(jī)事件處理協(xié)議書

附件二：

危機(jī)事件處理協(xié)議書

甲方（廠家）：

乙方（用戶）：

住址： 電話：

身份證號碼：

______年____ 月____ 日在___________發(fā)生可能是乙方在使用______________引起的_____ ____事故。事情發(fā)生后，甲方及時(shí)派人到現(xiàn)場處理，并與乙方進(jìn)行友好溝通，現(xiàn)在根據(jù)雙方平等協(xié)商，就此次事件達(dá)成如下民事和解協(xié)議。

一、 甲方在此此事故中一次性給予乙方 的損失補(bǔ)償（損失清單附后），至此甲方對乙方的所有法律義務(wù)履行完畢。

二、 乙方必須交還購貨及乙方在事故中損壞的產(chǎn)品給甲方。

三、 本協(xié)議作為雙方對本次糾紛事故的終結(jié)性處理，乙方不得再以任何理由、行為或其他直接或間接形式就該事故向甲方提出包括賠償、補(bǔ)償在內(nèi)的任何要求，并放棄一切法律實(shí)體和程序上的權(quán)利。

四、 乙方保證不向包括其他經(jīng)銷商、消費(fèi)者、任何媒體、行政機(jī)構(gòu)在內(nèi)的第三者出具、透露有關(guān)甲方產(chǎn)品質(zhì)量及與此次事故有關(guān)的書面材料和口頭意見。

五、 乙方不得有任何詆毀或有損任何一方商譽(yù)和形象的言行。

六、 乙方違反本協(xié)議內(nèi)容應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，這些責(zé)任包括但不限于違約方給對方造成的一切物質(zhì)和商譽(yù)損失，而不論是直接或間接的。甲方將采取一切必要的措施向乙方追究刑事和民事責(zé)任。

七、 本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后生效。

八、 就履行本協(xié)議發(fā)生爭議無法協(xié)商解決的，雙方應(yīng)向甲方所在地人民法院提請裁決。

九、 本協(xié)議一式三份，甲方持兩份，乙方持一份。

甲方： 乙方（蓋章或手?。?/p>

授權(quán)代表簽字： _________年_____月_____日