重慶售后服務(wù)認證-

一、 任命書

為了貫徹執(zhí)行售后服務(wù)體系，加強對服務(wù)工作的管理及領(lǐng)導(dǎo)，特任命我公司 為售后服務(wù)管理者代表。

管理者代表的職責(zé)是：

1.確保售后服務(wù)體系的過程得到建立和保持；

2.向管理者報告售后服務(wù)體系實施的業(yè)績，包括改進的需求；

3.在整個組織內(nèi)促進服務(wù)意識和使顧客滿意意識的形成；

4.就體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)。