在這個(gè)會(huì)員卡橫飛的年代，基本人手張會(huì)員卡，雖然會(huì)員卡如此眾多，但會(huì)員卡的使用率卻并不高，這是為什么呢?是什么原因?qū)е碌?作為商家來看又有什么辦法去提高會(huì)員卡的使用率?

1.會(huì)員卡泛濫，太多商家發(fā)行會(huì)員卡。

現(xiàn)在大多數(shù)商家都開展會(huì)員營(yíng)銷展，推行會(huì)員打折積分，所有會(huì)員手中的會(huì)員卡太多，連錢包都不夠放，因此，有什么理由讓會(huì)員非得使用你的會(huì)員卡呢?

2.會(huì)員無新意?會(huì)員卡制度不夠吸引人?不能引起會(huì)員的足夠重視。

會(huì)員打折積分是現(xiàn)在多數(shù)商家使用的招數(shù)，如果你依舊照搬，可能吸引不了會(huì)員來消費(fèi)，因此我們可以適當(dāng)搭配其它的會(huì)員營(yíng)銷模式，比如電子優(yōu)惠券，優(yōu)惠活動(dòng)，積分抵現(xiàn)、積分兌換現(xiàn)金等活動(dòng)來吸引會(huì)員的眼球，這樣才能突出咱們的優(yōu)勢(shì)。

3.未與會(huì)員建立長(zhǎng)期的溝通交流，與會(huì)員建立的情感交流不夠。

會(huì)員制營(yíng)銷屬于感情營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷，不同于路人、陌生人，所以我們有必要對(duì)我們的會(huì)員進(jìn)行深層次的情感挖掘。平常的電話回訪、短信祝福慰問、線下的會(huì)員聚會(huì)交流、新品交流推薦會(huì)等，這都是加強(qiáng)會(huì)員與商家感情交流的機(jī)會(huì)。

很多商家開展會(huì)員卡營(yíng)銷，以為只是簡(jiǎn)單的辦理會(huì)員卡就結(jié)束了，然后就可以放任不管，異想天開的等著會(huì)員帶來龐大的消費(fèi)。其實(shí)只有維護(hù)好與會(huì)員之間的關(guān)系，才能帶來我們預(yù)期的效果。