月嫂技能--一個專業(yè)的月嫂不會做這十件事
一個月嫂專業(yè)不專業(yè),往往看看她日常工作中的做事方法和行為習(xí)慣,就能知道一二。所以對于我們月嫂而言,要讓客戶信賴和認(rèn)可,就要母嬰護理的過程中,注意自己的言行和習(xí)慣,表現(xiàn)出自己的專業(yè)來。比如,一個專業(yè)的月嫂是不會做下面這十件事的。
一不做:廚房忙完直接碰寶寶
做飯時的我們被油煙、包裹,自己就像移動大。所以一定要帶圍裙,帶頭套。寶寶的哭鬧隨時隨地都有可能發(fā)生,接觸寶寶前,應(yīng)該先洗手。
任何人(包括我們自己)從室外到家里來要接觸寶寶,都應(yīng)該脫外套或者換件衣服,避免外來病菌感染寶寶。
二不做:給寶寶剃胎發(fā)
有些客戶圖方便省錢,讓我們給寶寶剃胎發(fā)。寶寶的皮膚很稚嫩,一旦操作不當(dāng),毛孔發(fā)炎,是在所難免的,如果不小心劃破了皮膚,那就是個麻煩事,這既是為寶寶考慮,也是為自己考慮。所以,對于自己職責(zé)以外的事,沒有十足的把握別輕易嘗試。
三不做:給寶寶剪睫毛
類似謠言“寶寶時期一定要剪睫毛,長大后會越來越長”別人信,我們科學(xué)月嫂就不要理會了。首先是剪睫毛并不會讓睫毛長更長;其次,睫毛是眼睛的天然保護屏障,剪去了就降低了寶寶對光線、灰塵的抵抗作業(yè),更容易引起眼疾;再就是,剪的過程還可能造成誤傷。
四不做:擠寶寶的乳頭
擠寶寶乳頭的做法目前缺乏科學(xué)依據(jù)支持。如果你照顧的寶寶乳頭上有膿樣的白點,可以帶寶寶去醫(yī)院進行專業(yè)檢查以確定白點是否會對寶寶的成長發(fā)育有影響。
五不做:掏耳朵、掏鼻屎
寶寶的耳腔和耳孔都會有分泌物,耳腔可以用棉簽隔一段時間清理一下,耳孔里的千萬別碰,有可能將寶寶的耳蝸捅傷。一般耳朵內(nèi)的分泌物會隨著寶寶的頭的移動自己出來,如果是黏性的分泌物應(yīng)該讓醫(yī)生進行專業(yè)清理。
當(dāng)你看到寶寶的鼻屎在相對的位置或靠外,在寶寶睡著的時候可以用棉棒輕微轉(zhuǎn)動,過深的就切記不可用棉棒去掏了。
六不做:點評客戶家人
清官難斷家務(wù)事,我們月嫂在戶上做好自己的本分工作即可,如果參合到客戶家庭的關(guān)系中,往往好心辦成壞事。
七不做:給寶寶通便
一些通便的方法成年人都難以接受,更何況幼小的寶寶。我聽說有些月嫂都會在寶寶時候用肥皂什么的刺激寶寶肛門,千萬不要做,如果你不怕惹麻煩上身的話。
八不做:指導(dǎo)讓客戶買藥品
寶寶拉肚子,寶寶發(fā)高燒,寶寶黃疸高,寶寶有疹子了等情況,寶寶用錯藥付不起責(zé)任的。建議檢查自己的護理工作是否到位,以及提醒客戶詢問醫(yī)生該不該買藥,買什么藥。
九不做:把老家的偏方拿出來給寶寶使用
寶寶眼睛分泌物多,熬點柳葉水,滴點乳汁在眼里就馬上好。你都不知道因為這些偏方導(dǎo)致扯了多少皮賠了多少錢。
十不做:上戶無記錄,口說無憑
記錄每天的工作情況及特殊情況的備忘。很多時候你說你做了,客戶說沒做,你說你提醒了,客戶說沒提醒??谡f無憑的結(jié)果就是自己吃啞巴虧,所以,應(yīng)該做好記錄。
月嫂面對的是剛出生不久的寶寶和剛下手術(shù)臺的媽媽,是兩個極其脆弱的生命體,月嫂的工作是存在一定風(fēng)險的。一個專業(yè)的月嫂,除了要把母嬰護理的工作做好,照顧好寶媽和寶寶、與客戶相處好,還要學(xué)會風(fēng)險防控,提前做好隱患排查,要做到這些,就要有扎實的專業(yè)知識。