今天還是給大分享一個納客客戶的一個案例，今天的主人公是一位理發(fā)店的老板。

我們都有過在理發(fā)店被“手動登記”的經(jīng)歷，所有的顧客信息、消費次數(shù)、服務(wù)項目全登記在一本厚厚的冊子上，堆滿了前臺，如果趕上位不常來的顧客，往往要發(fā)動一群人翻箱倒柜，費時費力。美容院店面管理系統(tǒng)開始普及，越來越多的美容院開始使用上了這種系統(tǒng)，時間各種“XX美容院管理系統(tǒng)”如雨后春筍般涌出而我正好趕上了那個混亂的時期那時候我所在的公司旗下有6美容院，在當(dāng)?shù)匾菜闶莻€不小的連鎖品，老總是一名成功女性，但很多打交道的事情不方便出面，需要老公幫她處理，后來她老公也就從公司辭了職，加入了美容行業(yè)。

我們都叫他張哥，張哥是一個耿直的人，尤其是體現(xiàn)在買東西上。 需要的東西就是三個字買!買!買!自從張哥去廣州學(xué)習(xí)回來后，便一直對美容院的店面管理系統(tǒng)贊不絕口，愈發(fā)覺得店內(nèi)手動記賬方式太過落后，買套管理系統(tǒng)成了當(dāng)務(wù)之急管理系統(tǒng)怎么買?去哪買?至于買完會不會用他是完全沒有考慮的不是有說明書么!的淘寶果然是的，上至幾萬，下到幾百，應(yīng)有盡有，張哥兩眼抹黑地選擇了一套一年9800的店面管理系統(tǒng)因他堅信，貴的總是好的買完之后卻傻眼了——比想象中復(fù)雜多了!那也不能把9800扔了啊?于是問賣、看說明，張哥跟軟件較上了勁，店小二頭兩天還挺熱情，之后就愛答不理了。你著急?畢竟你是交了錢的，人可不急得，9800打水漂了。

“再買!”張哥是下定了決心要用上管理系統(tǒng)，有了上次的教訓(xùn)，這次找了出售帶培訓(xùn)的軟件公司一期一個星期的培訓(xùn)，張哥把所有店員都發(fā)動起來，每個人拿個小本本埋頭苦記，從早到晚，一周后，總算是學(xué)會了，在經(jīng)歷了漫長的數(shù)據(jù)錄入后，整個店面運營效率開始慢慢改善，上升了不止一個檔次。但是問題緊接著出來了，現(xiàn)有的些功能并不能買足店面的需要，而像預(yù)約、換項目等功能更是設(shè)計的不切實際，成了雞肋。后來咨詢過軟件公司，他們在還開發(fā)餐飲系統(tǒng)，公司打卡系統(tǒng)，物流系統(tǒng)......也就是說，他們不懂美容行業(yè)，這套系統(tǒng)是根據(jù)經(jīng)驗開發(fā)出來的，這就有些尷尬了，不懂需求怎么能解決需求呢?

于是乎，這套系統(tǒng)在運行了一年又3個月后，宣布壽終正寢。折騰了一圈，我們的店面，又恢復(fù)了手記模式...就算互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，美業(yè)行業(yè)的會員管理系統(tǒng)仍會有水土不服的情況發(fā)生，如何避免?除了體驗，選擇品商是一種不錯的方式，品商有能力根據(jù)自身狀況量身定制一套一適合自己的管理系統(tǒng)，然后通過統(tǒng)一產(chǎn)品，統(tǒng)一服務(wù)，統(tǒng)一管理，成功復(fù)制店面。納客會員卡管理系統(tǒng)作為內(nèi)先的美業(yè)管理系統(tǒng)，具有強勁的產(chǎn)品研發(fā)能力，根據(jù)市場變化與店面自身特點迅速調(diào)整管理系統(tǒng)，多年美業(yè)背景的團隊集合了策劃、研發(fā)、定制功能于一身。另外，強大的培訓(xùn)功能會員管理系統(tǒng)的成功落地提供了可靠保證。選擇會員管理系統(tǒng)適合自己的就是的。