隨著現(xiàn)在人們生活水平的不斷提高，人們?cè)谌粘Ｉ町?dāng)中，休閑娛樂的方式也越來越多樣化，以致于KTV、健身房、旅游景區(qū)等場(chǎng)所客流量越來越大。雖然這對(duì)于休閑娛樂行業(yè)的商家來說，覆蓋的消費(fèi)群體確實(shí)增加了，但是同行業(yè)商家也在逐漸增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越大。

因此，對(duì)于經(jīng)營(yíng)KTV的商家而言，如果還是采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略來進(jìn)行管理，就已經(jīng)不足以吸引大量的顧客上門消費(fèi)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足KTV行業(yè)的需求，所以很多經(jīng)營(yíng)KTV的商家都開始借助會(huì)員管理系統(tǒng)，來進(jìn)一步做好會(huì)員營(yíng)銷管理，從而提升顧客的轉(zhuǎn)化率與會(huì)員的忠誠(chéng)度，吸引顧客重復(fù)消費(fèi)，為店鋪帶來更多的利潤(rùn)。

那么，KTV借助會(huì)員管理系統(tǒng)，如何做好會(huì)員營(yíng)銷管理？主要提供了以下兩種策略：

1、對(duì)接微信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶留存

顧客付款時(shí)，店員可以提醒顧客辦理微信會(huì)員卡，顧客使用會(huì)員卡進(jìn)行消費(fèi)更優(yōu)惠。將會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)接KTV商家申請(qǐng)的微信公眾號(hào)，當(dāng)顧客掃碼公眾號(hào)二維碼并關(guān)注商家微信公眾號(hào)后，自助填寫注冊(cè)會(huì)員的相關(guān)資料就可以成為商家會(huì)員，并擁有會(huì)員權(quán)益。

將會(huì)員卡綁定在微信平臺(tái)下，顧客線上、線下消費(fèi)時(shí)都能使用會(huì)員卡進(jìn)行優(yōu)惠。會(huì)員卡還可以綁定手機(jī)號(hào)，顧客線下消費(fèi)時(shí)，直接記住手機(jī)號(hào)或會(huì)員卡號(hào)，就能享受會(huì)員權(quán)益，顧客再也不擔(dān)心忘帶會(huì)員卡而感到煩惱了。

顧客還可以隨時(shí)隨地通過微信平臺(tái)，來查看自己的消費(fèi)記錄、積分兌換、優(yōu)惠劵等情況。

顧客注冊(cè)會(huì)員后，商家也不用每天盯著會(huì)員信息和會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，會(huì)員管理系統(tǒng)將統(tǒng)計(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù)直接生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，商家通過分析報(bào)表可以開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。這個(gè)時(shí)候就可以借助微信公眾號(hào)平臺(tái)，將活動(dòng)信息推送給會(huì)員，幫助商家提高了工作效率，讓每一位會(huì)員時(shí)間知曉活動(dòng)信息。

2、積分營(yíng)銷，刺激消費(fèi)

顧客消費(fèi)可以獲得一定積分。比如在系統(tǒng)中設(shè)置好消費(fèi)10元積1分，當(dāng)顧客消費(fèi)后，就會(huì)按照商家設(shè)置好的比例，自動(dòng)獲得相應(yīng)的積分。商家可以在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置好不同的會(huì)員級(jí)別，當(dāng)顧客積分達(dá)到商家設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，就會(huì)自動(dòng)升級(jí)到更高級(jí)別的會(huì)員，享受更多的優(yōu)惠折扣。顧客累積的積分也可以兌換儲(chǔ)值、兌換禮品或者直接抵現(xiàn)消費(fèi)，從而不斷激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望，為商家?guī)砀嗟臓I(yíng)業(yè)額。

總而言之，KTV行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，商家只有做好會(huì)員營(yíng)銷管理，才能持續(xù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。