做餐飲顧客是很重要的,其實(shí)不管開(kāi)什么店也好,都是一樣的道理,因?yàn)槟銊?shì)必要賺錢(qián),那么就離不開(kāi)跟顧客打交道。只不過(guò)現(xiàn)在是餐飲行業(yè)中的消費(fèi)者,群體比較廣泛,需要更加仔細(xì)地琢磨。很多人都會(huì)有疑問(wèn),就是開(kāi)餐飲店如何吸引顧客成為回頭客?其實(shí)很簡(jiǎn)單,下面就讓拿渡麻辣香鍋加盟來(lái)說(shuō)一說(shuō)他的六招秘訣!建議您訪問(wèn)了解更多關(guān)于拿渡麻辣香鍋加盟費(fèi)用,條件,流程,優(yōu)勢(shì)!??!
秘訣1、菜的味道要好。一個(gè)餐飲店,菜的味道是吸引顧客的關(guān)鍵的因素,菜的味道好能直接影響到顧客的口碑,好的口碑其實(shí)就是在無(wú)形中做了廣告。
秘訣2、要衛(wèi)生。不管是店里要打掃的干凈衛(wèi)生,還是做菜都要衛(wèi)生,沒(méi)有雜質(zhì)。店里的桌椅不要有油漬,盤(pán)子和碟子、筷子都要,地板也要拖的干凈,另外店內(nèi)適當(dāng)?shù)膰娨稽c(diǎn)空氣清新劑,讓它聞起來(lái)清新好聞就行。
秘訣3、上菜要快。等待是讓人心煩的,尤其是等飯,顧客在等待的時(shí)候會(huì)感到更加的饑餓,心情會(huì)更加煩躁,所以,如果上菜時(shí)間很長(zhǎng),就會(huì)使顧客失去耐心,下次再光顧的可能性就不是很大了。所以,上菜一定要快。
秘訣4、服務(wù)員態(tài)度要好。首先是服務(wù)員要穿的得體大方,干干凈凈,對(duì)客人說(shuō)話時(shí)要面帶微笑,有禮貌,嘴要甜,當(dāng)客人有需要幫助的時(shí)候要腿腳麻利的去幫忙,要眼觀四方耳聽(tīng)八路,不等客人招呼,就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客人需要什么,并立即送上。這樣,給顧客留下一個(gè)服務(wù)上好的印象,下次就會(huì)很樂(lè)意的再來(lái)光顧了。
秘訣5、不要吝嗇餐巾紙和茶水。當(dāng)菜還沒(méi)有上來(lái)的時(shí)候,不要讓客人干等著,要給客人提供免費(fèi)的茶水,讓顧客等著覺(jué)得沒(méi)那么無(wú)聊,上菜的時(shí)候隨便把餐巾紙也給顧客遞上,不要等著顧客向服務(wù)員要紙要水,這樣是很沒(méi)有禮貌的。
秘訣6、要有針對(duì)不同時(shí)期不同的優(yōu)惠促銷的活動(dòng)。這里的優(yōu)惠和促銷活動(dòng)指的是只針對(duì)回頭客的優(yōu)惠和促銷。方式可以是多樣化的,打折、減免、贈(zèng)送等等。得到優(yōu)惠是一方面,關(guān)鍵在于讓回頭客感受到不一樣的待遇。
通過(guò)上文拿渡麻辣香鍋加盟分享的六個(gè)秘訣之后,相信大家對(duì)于怎么開(kāi)好一家餐飲店也有了簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)了。在開(kāi)店之前先了解清楚一些開(kāi)店的注意事項(xiàng),尤其是對(duì)這個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)有幫助的知識(shí),這些都可以在中查看哦!