民營(yíng)加油站中的個(gè)體加油站能體現(xiàn)出人的聰明和勤勞的優(yōu)點(diǎn),老板不辭辛苦、員工任勞任怨,雖有的油站仍然沿用傳統(tǒng)的作坊式經(jīng)營(yíng)管理也頗有業(yè)績(jī),但大多民營(yíng)加油站在這種模式下疲于應(yīng)付。大部分民營(yíng)加油站因沒(méi)有會(huì)員管理系統(tǒng),老板不能獲得油站真實(shí)的進(jìn)油、銷售、優(yōu)惠、收銀和庫(kù)存等數(shù)據(jù),更不用說(shuō)實(shí)時(shí)監(jiān)管這些數(shù)據(jù),因此時(shí)刻不放心油站的經(jīng)營(yíng);員工不僅要提供加油服務(wù),還負(fù)責(zé)收銀和完成各項(xiàng)手工帳表,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
這種模式在油品銷售業(yè)務(wù)量小、加油只收現(xiàn)金的時(shí)候還能勉強(qiáng)應(yīng)付,隨著油品種類和銷量的增加、促銷模式差別化和加油支付方式(IC卡、銀行卡、微信、支付寶等)多樣化,員工稍有疏忽或不熟練的時(shí)候就會(huì)帶來(lái)大量重復(fù)性的工作,更別說(shuō)老板堵住油站經(jīng)營(yíng)管理漏洞煞費(fèi)苦心;有些油站老板在目前油品銷售行情好的時(shí)候擴(kuò)大油站經(jīng)營(yíng)規(guī)模,多開(kāi)幾油站,在沒(méi)有好的管理系統(tǒng)支持下,只能靠增加人力投入來(lái)加強(qiáng)管理,但是仍然不能解決效率低下和聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng),管理和運(yùn)營(yíng)成本不會(huì)因經(jīng)營(yíng)油站數(shù)量的增加而降低,反而是增加。
在發(fā)展信息化建設(shè)的影響下,有的民營(yíng)加油站為跟上步伐,也上了各類管理系統(tǒng),造成在加油站上多個(gè)系統(tǒng)并存,有的油站先上了管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)銷存的管理,后來(lái)看別人使用的IC卡系統(tǒng)能固定客戶和圈存又趕緊上了IC卡系統(tǒng)發(fā)行IC卡,接著發(fā)現(xiàn)積分系統(tǒng)可以留住客戶又上積分系統(tǒng)發(fā)行積分卡,近看見(jiàn)微信支付比較火又開(kāi)通微信公眾號(hào)或者選擇其他的第三方支付系統(tǒng)等等。
雖然油站這些系統(tǒng)都能實(shí)現(xiàn)各自的功能,但因各個(gè)系統(tǒng)是相互獨(dú)立的,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是不能共享,不僅沒(méi)給加油站減輕工作量,實(shí)際上是管理更混亂、工作變得更復(fù)雜造成油站難以繼續(xù)實(shí)施導(dǎo)致很多系統(tǒng)被擱置,還有些系統(tǒng)因缺乏后續(xù)的技術(shù)支持和升服務(wù),油站在使用段時(shí)間后因沒(méi)有及時(shí)維護(hù)而不能繼續(xù)使用被迫閑置旁,甚至有的系統(tǒng)因與油機(jī)和液位儀不兼容的缺陷給油站管理帶來(lái)更大的不便和重復(fù)性工作; 這種情況是因大部分民營(yíng)加油站業(yè)主對(duì)油站管理系統(tǒng)缺乏深入的認(rèn)識(shí)和對(duì)油站經(jīng)營(yíng)規(guī)劃造成的投入浪費(fèi)。
隨著油品銷售終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益的激烈,處于劣勢(shì)的民營(yíng)加油站如果只是按照老舊套路一味追求價(jià)格戰(zhàn)的虛假營(yíng)銷,這種殺敵三千自損八百的做法是不會(huì)長(zhǎng)久的;因此民營(yíng)加油站在這種狀況下,不僅要加強(qiáng)內(nèi)部管理提高服務(wù)質(zhì)量,更需要運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和的會(huì)員卡管理系統(tǒng),提高民營(yíng)加油站效率,然后采用多樣化的營(yíng)銷手段,開(kāi)發(fā)新客戶、留住老客戶,提高民營(yíng)加油站效益;因此,民營(yíng)加油站需要好的管理系統(tǒng)與好的服務(wù)。
納客會(huì)員管理系統(tǒng)特點(diǎn):
1:靈活性、穩(wěn)定性、兼容性、擴(kuò)展性;
2、不僅滿足單站管理的業(yè)務(wù)要求,除此之外,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù),架設(shè)總部系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)多油站聯(lián)合經(jīng)營(yíng),滿足多站客戶跨站、跨區(qū)域統(tǒng)管理的需要;
3、在支付方式上系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、集成了銀行卡、IC卡和移動(dòng)支付(微信、支付寶等)多種支付模式,更符合加油站互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的方向和規(guī)?;?jīng)營(yíng)的需要;
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