眾所周知,出差住酒店有一種消費(fèi)的形式為刷預(yù)授權(quán)凍結(jié)款的形式。那么作為商家或者收銀員你是否真正了解預(yù)授權(quán),以及對(duì)刷預(yù)授權(quán)的操作流程是否知曉?
就先從大酒店說起,因?yàn)殡p方涉及交易金額比較大,為了商家和住客的著想,這種大額預(yù)付類是需要擔(dān)保交易的,那樣就不用直接給酒店,而是通過擔(dān)保也就是預(yù)授權(quán)來完成。
首先是為客人辦理入住,通過預(yù)授權(quán),酒店發(fā)起訂單(好的預(yù)授權(quán)收銀軟件都可以快捷的發(fā)起訂單,也能很快找到訂單,這就要求收銀軟件有很好的檢索功能,可以輸入房號(hào)快速檢索也可以通過小票二維碼快速查找),落單“發(fā)起擔(dān)保交易”,比如輸入房號(hào)建立訂單后,輸入擔(dān)保交易金額1000元,客人掃碼支付后就可以入住了。等客人退房時(shí)就可以進(jìn)行“完成擔(dān)保交易”輸入真正消費(fèi)金額來完成交易(此時(shí)消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)的數(shù)字金額才真真正正進(jìn)入酒店的賬戶,也就是說消費(fèi)者付款,款項(xiàng)并不直接給商家,而是先由銀行托管,在消費(fèi)結(jié)束并得到消費(fèi)者確認(rèn)后,再由銀行給到商家。如果消費(fèi)者有異議,則可以隨時(shí)中止該筆交易,款項(xiàng)將原路返回給消費(fèi)者)!
當(dāng)然這中間尤其令人關(guān)注的就是管理檢索功能,訂單管理清晰明了很重要,務(wù)必能快速查找,為酒店也為客人節(jié)省寶貴時(shí)間,這是必不可少的。據(jù)用過此類軟件的多家商戶反映,某些預(yù)授權(quán)收銀軟件在這些方面就做得很周全,而且同一筆訂單不僅是同一經(jīng)手人可以查詢,另外輪班的工作人員照樣可以查詢結(jié)單,交易流程可謂是相當(dāng)清晰明了!而對(duì)客人來說,全程無憂,手續(xù)簡單快捷,這才是大家期待的。
另外就是大酒店之外的中小酒店群體,在中小酒店流通的大部分是現(xiàn)金,收銀軟件必然要涉及到收押金退押金,這也是好的預(yù)授權(quán)收銀軟件可以輕松解決的,一個(gè)預(yù)收款就可以了!還是一樣的下訂單發(fā)起預(yù)收款(建立訂單管理訂單一樣方便快捷);安排客人入??;客人退房——預(yù)收款收尾款或者預(yù)收款退款,如果訂單有變動(dòng)同樣是可以快速撤銷,消費(fèi)者如有異議隨時(shí)可以中止此項(xiàng)交易,款項(xiàng)原路返回給消費(fèi)者,是真正的全程無憂!所有的手續(xù)簡單明了,只要一個(gè)房號(hào)或者掃碼小票二維碼就可以解決,不論是酒店還是住客都輕松快捷,這就是針對(duì)酒店預(yù)授權(quán)收銀軟件的正確打開方式!
目前市面上有很多專門做酒店預(yù)授權(quán)的軟件,其中,北京星網(wǎng)全景信息技術(shù)有限公司開發(fā)的“旺云付”,就是國內(nèi)以擔(dān)保交易為核心功能的收銀軟件,可用于任何一個(gè)線上線下交易場景?!巴聘丁币磺幸匀宋臑橹鳎褂蒙狭η蟮眯膽?yīng)手,POS機(jī)可以用,手機(jī)也可以用,作為酒店使用這么一款收銀軟件很有必要!